Справка об отсутствии задолженности по кредиту

Как оформить

Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.

За справкой об остатке задолженности по кредиту заемщик может обратиться непосредственно в банк или иную финансовую организацию, кредитующую его.

К примеру, в ч.  1 п.

Информация согласно п. 3 ст. 10 закона о потребкредите представляется на следующих условиях:

• бесплатно как минимум 1 раз в месяц;
• за установленную в договоре плату по требованию заемщика неограниченное количество раз. 

Кроме того, если заемщик просрочил оплату, то кредитор согласно п. 4 ст. 10 закона о потребкредите обязан направить заемщику уведомление в течение 7 дней с момента образования задолженности (опоздания по графику платежей). 

Еще один способ получить справку об отсутствии задолженности по кредиту — обратиться в бюро кредитных историй.

Информация о состоянии расчетов, наличии задолженности по всем имеющимся у лица как заемщика или поручителя обязательствам является частью кредитной истории (подп. «е» п. 2 ч. 3 ст. 4 закона «О кредитных историях» от 30.12.2004 № 218-ФЗ, далее — закон о кредитных историях).

П. 2 ч. 1 ст. 6 закона о кредитных историях позволяет выдавать такую информацию в виде кредитного расчета по просьбе субъекта кредитной истории.

Услуга по выдаче субъекту отчета о нем самом доступна:

• бесплатно 1 раз в год;
• платно в любом количестве по желанию субъекта (ч. 2 ст. 8 закона о кредитных историях). 

Информация может храниться в одном бюро или нескольких (тогда придется сделать запросы в каждое). 

Таким образом, сведения о наличии либо отсутствии задолженности представляются по конкретному договору кредитной организацией, выдавшей кредит, а по всем имеющимся кредитам, займам либо отношениям поручительства — бюро кредитных историй, ведущими соответствующие истории.

Образец нормального поведения заёмщика – это контроль за исполнением своих обязательств. По договору с банком мы сами обязаны обеспечить своевременное поступление денежных средств на счет списания и сами должны удостовериться в полном погашении долга.

Нередко случаются ситуации, когда для полного погашения не хватило пары копеек, и банк кредит не закрывает, начисляя штрафы и неустойки. Поэтому в первую очередь, справка об отсутствии долга нужная для личного спокойствия.

Для чего ещё может пригодиться справка:

• Для оформления ссуды в другом банке;
• Для решения спорных моментов с БКИ, неверно отразившим погашение в кредитной истории;
• Для суда, и иных государственных органов.

В справке отражаются обязательные сведения:

• ФИО и паспортные данные заёмщика;
• Номер кредитного счета;
• Реквизиты банка-кредитора;
• Сведения об отсутствии задолженности;
• Подпись руководителя банковского отделения;
• Синяя печать.

Обратите внимание – юридическую силу будет иметь только полноценная справка, правильно оформленная и заверенная печатью банка. Не стоит доверять обычной выписке или заверениям менеджера, что кредит успешно погашен.

В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.

Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.

Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере.

И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами.

Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Взять справку о погашении кредита нужно в том финансовом учреждении, где клиент кредитовался.

Все что требуется со стороны клиента – это прийти в офис с паспортом, и написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Составляется оно в произвольной форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить личную подпись.

Что касается банка, то срок выдачи справки может варьироваться от 3-х до 10-ти дней. В каждом финансовом учреждении свои сроки выдачи документа.

К сожалению, в большинстве банков, справка выдается на платной основе. На сегодняшний день ведутся активные споры по поводу правомерности таких действий банков.

Но пока безрезультатно. На данный момент, например, Сбербанк берет 250 рублей за выдачу справки, БинБанк – 200 рублей, а АльфаБанк оказывает услугу бесплатно.

В любом случае после написания заявления, следует уточнить точную дату, когда документ будет готов. Если кредитная организация умышленно затягивать выдачу справки, то это лишний повод, чтобы обратиться за помощью к юристу.

Если вы собираетесь оформить кредит с не самой лучшей кредитной историей, вам придется приложить немало усилий для получения одобрения. Весомым аргументом для нового кредитора будет справка о погашении предыдущих долгов.

Формирование бумаги происходит исключительно после того, как гражданин направляет соответствующий запрос. Необходимо лично посетить соответствующее учреждение, написать заявление. Иногда заявки принимаются и с использованием электронных форм.

Это еще один способ для получения необходимых сведений. Ведь они всегда становятся частью кредитной истории, связанной с тем или иным гражданином.

И бюро могут выдавать соответствующие выписки, если поступает запрос. Раз в год за получением такой услуги можно обратиться бесплатно.

Если же количество обращений больше – нужно заплатить.

Лучше сделать запросы в каждое бюро, где может храниться соответствующая информация.

Справка нужна для Пенсионного Фонда, чтобы он мог перечислить средства материнского капитала в счёт вашего уже имеющегося кредита на квартиру.

Особенности заполнения

Документ выдаётся на бумажном носителе. Справка имеет формат А4.

В документе обязательно необходимо указать такие данные:

• Ваши фамилия, имя, отчество. Данные паспорта: номер, серия, кем выдан, когда. Также следует указать адрес прописки и место постоянного жительства.
• Данные по кредитному договору: номер, когда заключён.
• Сумма займа, дата последнего платежа.
• На что брался кредит: приобретение квартиры, построение жилья.
• Адрес квартиры, на которую брался кредит.
• Общий остаток по кредиту, отдельно по процентам, отдельно по самому кредиту.
• Какую сумму необходимо оплачивать каждый месяц.
• Необходимая информация для перевода средств семейного капитала, согласно утверждённым законом правилам.

В конце документа обязательно должна быть печать и подпись.

Итоги, если так получилось и справку вам всё-таки не дали, то смело можете обращаться с претензией в банк, а со временем и в прокуратуру.

Порой, как только человек сделает последний платеж по кредиту, в силу радостных эмоций он не обращает внимания на определенные незначительные нюансы. А ведь именно они впоследствии превратятся в большие долги, с которыми понадобиться рассчитаться.

Не стоит забывать, что некоторые виды займов работают на аннуитетной схема погашения. Это значит, что начисленных процентов, а также основная сумма задолженности разбивается и представляет собой равные ежемесячные взносы.

На практике сумма последнего платежа, как правило, отличается от предыдущих перечислений. Более того, разные компании вправе, если это прописано в договоре, рассчитать дополнительную комиссию, например за страхование отдельным платежом.

Естественно, если заемщик не спешит тратить время на внимательнейшее изучение остатков и графиков платежей, он попросту может забыть о необходимости оплаты дополнительных денежных сумм.

Взяв справку о полном погашении кредита, неприятных ситуаций в будущем не случиться, да и заемщик будет знать, какие еще суммы задолженности, а также пени и штрафы за ним числятся.

Дабы избежать разного рода сюрпризов, в случае полного закрытия кредита, стоит соблюдать несложный, но полезный алгоритм действий. Итак:

• Перед тем как оплатить последний транш, обратитесь к специалистам финансового учреждения и попросите подробную выписку касательно своего кредитного счета;
• Удостоверьтесь в том, что графики платежей Вами выполняемые схожи с графиками, указанными в договоре;
• Если все цифры бьются, внесите остаток суммы займа в кассу банка;
• Уведомите Вашего оператора, что желаете закрыть имеющийся кредитный счет, после чего специалист предоставит бланк соответствующего заявления;
• Если бумага будет заполнена корректно, подтверждение о закрытии счета будет оформлено не позднее 7-10 рабочих дней.

Как получить

Основные причины обращения клиентов за информацией по кредиту от банка следующие:

1. Подтверждение закрытия договора и отсутствия задолженности при полном досрочном погашении (подробнее о том, зачем это нужно).
2. Оформление ссуды в другом банке, если информация о кредите отсутствует в отчете БКИ или является неактуальной.
3. Подача сведений в пенсионный фонд РФ с целью использования материнского капитала для погашения ипотечного кредита.
4. Подтверждение данных налоговой декларации при возврате подоходного налога после приобретения недвижимости. Заказывать справку для налогового органа необходимо не только об остатке задолженности, но и о размере удержанных процентах за полный календарный год.
5. Рефинансирование кредита в другом банке.
6. Раздел имущества в судебном порядке при расторжении брака.

Заказывая справку о задолженности важно знать, о существовании федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

В документе прописана возможность бесплатного оформления данного документа как минимум 1 раз в месяц.

При повторных обращениях в рамках данного периода банк имеет право взять комиссию, согласно установленных тарифов. При срочном исполнении берется повышенная комиссия.

Клиентоориентированные банки сегодня пересматривают тарифы на изготовление всех видов справок и исключают комиссию за ее оформление. Платными остаются срочные запросы клиентов.

Банки также активно развивают дистанционные каналы для оформления запросов документов в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Есть следующие ситуации, когда не обойтись без справок об отсутствии долгов:

• необходимость оформить другой займ;
• при появлении споров с банком такие выписки могут послужить дополнительными доказательствами;
• при подключении платных услуг при оформлении пластиковых карт выписки помогают проконтролировать баланс, узнать о нем как можно больше;
• появление ошибок из-за человеческого фактора;
• технические ошибки, которые выявляются при осуществлении платежей различного вида;
• проведение различных досрочных выплат тоже могут учитываться далеко не сразу;
• начисление комиссий, к примеру, при денежных переводах (часть средств всегда идет на то, чтобы оплатить услуги самой финансовой организации);
• использование терминалов во время оплаты.

Получить справку могу лица, которые участвовали в сделке по предоставлению кредита и заинтересованы в ней. Это могут быть:

1. Заемщик по кредитному договору. Если в договоре присутствовали созаемщики, то любой из них может запросить документ.
2. Поручитель. Он несет солидарную ответственность с заемщиком в погашении долга, поэтому имеет право запросить справку о погашении обязательств независимо от того, был ли представлен данный документ заемщику.
3. Залогодатель, если в залог было передано имущество, принадлежащее третьему лицу. Залогодатель должен быть уверен в снятии обременения по договору залога, поэтому имеет право запросить справку и оригиналы документов на имущество, если они находятся в банке.

Контролировать погашение задолженности необходимо при получении кредита под залог недвижимости, чтобы вовремя снять с нее обременение. Иначе любые сделки с имуществом будут невозможны.

Данный процесс может занять до 30 дней, поэтому лучше своевременно подготовить необходимые документы, в том числе получить справку о полном закрытии долга.

Подобный документ выдаёт любое отделение банка, которое взаимодействует с материнским капиталом.

Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, для начала нужно донести свое требование до банка либо в форме заявления, либо в устной форме.

Но поскольку слова в деловом обществе ничего не значат, поэтому лучше подавать письменное заявление. Его можно написать в произвольной форме или по форме банка, если банк к этому относится с принципиальной позицией.

Процедура оформления

В каждом банке процесс оформления справки может проходить по-разному. В некоторых кредитных организациях необходим письменный запрос на предоставление документа, чаще она выдается по устному требованию заемщика.

Сроки оформления также разные: одни банки делают справки в день обращения (ОТП Банк), другие в течение недели со дня письменного обращения (Сбербанк, ВТБ 24).

Максимальным считается срок в два месяца. Могут быть установлены тарифы за изготовление документа от 100 до 600 рублей.

В Альфа банке, Совкомбанке, данная услуга предоставляется бесплатно.

Письменное заявление о предоставлении справки составляется в произвольной форме с указанием Ф.И.О. заемщика, номера кредитного договора, даты последнего взноса в погашение задолженности и даты представления.

В требовании можно сделать ссылку на законодательные документы: ГК РФ, инструкции ЦБ РФ №153-И от 30.05.2014г. Закон «О защите прав потребителей» ст. 8, 10.

Справка визируется лично заемщиком с расшифровкой Ф.И.О.

Заемщик имеет право запросить справку о погашении кредита в любое время, сроки ее представления не оговорены законодательством. Однако некоторые кредитные организации вводят ограничения по бесплатному предоставлению справки.

Так, некоторые банки в течение месяца после погашения задолженности предоставляют документ бесплатно, а по истечении срока стоимость услуги составит порядка 300—500 р.

Существуют отдельные тарифы за срочность услуги, банк «Зенит» берет за срочность изготовления справки 50 рублей.

Фактически, справки представляют собой одностраничные документы, где указывается не так много данных:

• персональные данные клиента на основе паспорта;
• размер ранее взятых кредитов;
• сведения о том, что задолженности к текущему моменту отсутствуют полностью.

Кроме того, у справок есть свои реквизиты:

• порядковые номера;
• даты составления;
• подпись уполномоченных лиц вместе с печатями банка.

Форма №10-140 – официальная для документов такого рода. Однако, у каждой организации могут существовать свои собственные бланки, такая ситуация вполне допустима.

Примерный образец справки об отсутствии задолженности по кредиту вы можете посмотреть по ссылке.

Рекомендации заёмщикам

Для получения справки, содержащей точные и достоверные сведения, соблюдайте несколько рекомендаций:

1. Квитанции и чеки при совершении регулярных выплат нужно сохранять.
2. Документ лучше запросить в течение одного месяца после окончательного погашения задолженности во избежание спорных ситуаций.
3. Если вы выплачиваете кредит досрочно, всегда уточняйте точные остатки на даты внесения платежей. Выясните, когда задолженность будет закрыта.
4. Сроки давности по кредитным взысканиям составляют три года, поэтому храните справку именно столько, чтобы доказать при необходимости, что ваши обязательства прекращены.

Справка о задолженности по кредиту – важный документ, который может потребоваться в разных случаях. Теперь вы сможете получить его без проблем, как и заказать отчет по кредитной истории. Более подробно о способах проверки КИ в интернете читайте в статье.

Чтобы справка из банка об отсутствии задолженности содержала точные и достоверные сведения, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

1. Сохранение квитанций и чеков при совершении регулярных выплат.
2. После окончательного погашения долгов запросы на оформление документа лучше отправлять не позднее, чем через месяц. Тогда меньше вероятность появления спорных ситуаций.
3. Остатки на даты внесения платежей стоит выяснять тем, кто расплачивается досрочно. Стоит отдельно узнать о том, когда полная сумма долга будет считаться закрытой.
4. По кредитным делам сроки давности стандартно равны трем годам. Потому и справки стоит хранить на протяжении данного времени. Тогда будет легче доказать свою позицию в случае необходимости. Это подтвердит, что обязательства клиента официально были прекращены.

Заключение

Действующее законодательство фиксирует все нюансы, связанные с получением справок. Своевременное изучение нормативно-правовых актов позволяет избежать спорных ситуаций при решении вопросов. Кроме того, не лишними будут консультации у юристов.

Сведения о наличии или отсутствии задолженности чаще всего предоставляются на основе конкретного соглашения между гражданином и организацией. Бюро кредитных историй – учреждение, куда следует обратиться, если требуются сведения более общего характера, сразу по всем направлениям.

Лучше всего запрашивать справки в тот же день, когда вносятся важные платежи. Тогда больше вероятность получения положительного решения суда и наличия всех необходимых доказательств к нужному моменту.

Помните, что справка, о полном погашении кредита, оформленная надлежащим образом, является железобетонной гарантией в случае предъявления претензий финансовой компании, обеспечившую выдачу кредитных средств.

Так как случаев с появлением новоиспеченного долга после того, как был оформлен последний платеж немало, мы настоятельно рекомендуем заранее обезопасить себя и взять рассматриваемую нами расписку.