Визит в банковское отделение
Самый простой способ выяснить о наличии или отсутствии задолженности по кредиту – это посетить ближайшее банковское отделение Хоум Кредит. При себе необходимо иметь паспорт и номер кредитного договора.
Банковские специалисты предоставят полную информацию, касающуюся кредитной задолженности. А в случае ее отсутствия предоставят справку, которая подтвердит полное погашение выплат.
https://www.youtube.com/watch?v=UwSswgz29Cs
Терять справку – не в интересах клиента, поскольку она является достоверным подтверждением отсутствия задолженностей, которую могут запросить в банке.
Если клиент не уверен в том, что кредитный платеж прошел и вовремя поступил на счет банка, то он может без труда ознакомиться со всеми данными о транзакции.
Все знают, чем грозит просрочка даже одной невыплаты. Клиенту придется совершить значительную переплату в виде штрафных санкций и пени, поэтому лучше не допускать подобной ситуации.
Кроме того, просрочка может быть засчитана даже при внесении средств в срок. Такое возможно, если сумма оплаты меньше, чем требуемый минимум.
При длительном игнорировании соблюдения условий, банк продаст договор коллекторскому агентству, которые будут использовать телефон пользователя.
По фамилии заемщика
Узнать задолженность в Хоум Кредит Банке нужно для того чтобы свериться с графиком выплат, досрочно погасить кредит, быть в курсе ситуации с выполнением условий договора.
Владеть подобной информацией необходимо, это позволит избежать сложностей и неясности. Тип кредита в данном случае не имеет значения (потребительский/карта).
Список актуальных вариантов, позволяющих узнать задолженность выглядят образом:
- Через телефон (требуется фамилия);
- Посредством мобильного банка или через Интернет банк;
- По номеру договора (используя номер телефона горячей линии);
- При непосредственном посещении учреждения.
Такая процедура выгодна заемщикам, имеющим несколько потребительских кредитов либо тем, кому отказано в реструктуризации. Суть операции в том, что с клиентом заключается договор на сумму его задолженности по всем обязательствам. Более подробно о программе рефинансировании написано в этом материале
Полученными заемными средствами он погашает долги в других банках. Своевременно проведенное рефинансирование поможет избежать просрочки и, как следствие, отрицательной кредитной истории.
Если в Хоум Кредит клиенту отказано в изменении условий договора, то стоит обратиться с заявками в банки занимающиеся рефинансированием потребительских кредитов здесь.
https://www.youtube.com/watch?v=e4h7Lxj4DtE
Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций и понижения кредитного рейтинга, всем имеющим кредиты необходимо периодически интересоваться своей задолженностью.
Проще всего это делать, используя мобильные устройства. Подробнее о том, как узнать задолженность по кредиту через интернет рассказано в этой статье.
Самый практичный онлайн способ проверки — это использование личного кабинета. Данный сервис принято еще называть интернет-банкингом.
После перехода система выдаст актуальную сумму.
Как узнать долг по кредиту в Сбербанке через интернет по фамилии?
Звонок по телефону
Эта процедура довольно простая. Нужно позвонить в кол-центр организации для выяснения интересующей информации. Для держателей пластиковых карт и клиентов, взявших заем наличными, действия несколько отличны.
Инструкция для владельцев кредиток:
- Позвонить по номеру горячей линии 8 800 700 80 06. Разговор осуществляется бесплатно из любой точки России. Сначала придется выполнять команды автоответчика, чтобы попасть на оператора, занимающегося вопросами по вашей проблеме.
- Обращаясь к оператору, нужно быть готовым назвать свои ФИО, номер карты и ответ на проверочный вопрос. Как правило, это девичья фамилия матери или имя питомца. Также есть вариант выяснения по номеру договора и фамилии клиента.
- После получения соответствующих данных оператор огласит остаток по кредиту и ответит на любые вопросы пользователя.
Еще одним удобным способом узнать о наличии долгов в банке Хоум Кредит является звонок по специальному номеру телефона.
Необходимо лишь набрать номер 8 800 700 80 06 и связаться со специалистом колл-центра. Для этого может потребоваться подождать несколько минут, если линия занята.
После того, как оператор ответит, потребуется продиктовать ему свои паспортные данные и номер кредитного договора. После этого оператор расскажет полную информацию о наличии или отсутствии задолженностей, а также предоставит иные сведения по запросу клиента.
В случае утери документов или кредитного договора необходимо написать заявление на их восстановление в одном из отделений банка Хоум Кредит.
Узнать о задолженностях в банке Хоум Кредит можно любым удобным способом, причем в большинстве случаев даже не выходя из дома. Обо всех способах контроля задолженностей и вариантах их погашения можно подробно разузнать у представителей банка Хоум Кредит.
Получение справки через интернет
Одним из самых удобных способов узнать о долгах по кредиту является сайт Хоум Кредита. При его посещении клиенту достаточно лишь зайти в Личный кабинет и узнать всю необходимую информацию, которая отобразиться на интернет-странице.
Для доступа к услуге Личный кабинет клиенту понадобится указать свои дату рождения и номер телефона на сайте. В дальнейшем при каждом последующем посещении Интернет-ресурса Хоум Кредит потребуется лишь повторно вводить номер мобильного.
С помощью Личного кабинета можно всецело контролировать все свои платежи, задолженности и остальную информацию.
При желании клиент может подключить и услугу Интернет-банкинг. Она позволяет производить выплаты по кредиту, оплачивать товары и услуги, а также открывать депозитные счета и осуществлять переводы другим клиентам.
Для тех, кто постоянно пользуется смартфоном, Хоум Кредит разработал специальное мобильное приложение. Оно позволяет 24 часа в сутки контролировать все свои выплаты, а также узнавать о наличии задолженностей.
Достаточно лишь установить приложение (с App Store или Google Play) на свой мобильный телефон (для Android или iOS).
Узнать о своей задолженности можно и с помощью телефона в режиме онлайн. Все, что вам потребуется – установить приложение «Мой кредит» или «Мобильный банк.
После установки вам потребуется зарегистрироваться в нём, а так же отметить все имеющиеся у вас займы. После того, как кредит будет зарегистрирован, вы сможете постоянно отслеживать данные по нему, в том числе и имеющиеся задолженности.
Кроме того, узнать о задолженности по кредиту модно в личном кабинете на сайте банка «Хоум Кредит». Для этого вам нужно перейти на главную страницуhttps://www.
homecredit/, и нажать на красную кнопку “войти” в правой части страницы. Далее вам потребуется пройти авторизацию, указав данные для входа.
После того, как авторизация будет пройдена, вам потребуется перейти в личный кабинет и найти вкладку с кредитами. В ней то и будут оформлены все имеющиеся у вас займы.
Выбрав нужный кредит, вы сможете получить по нему абсолютно любую интересующую вас информацию, в том числе и данные по задолженности.
Последний способ получить сведения о задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банк – воспользоваться услугой Хоум Чат, перейдя по ссылке https://www. homecredit/other/dist/chat.
php. В режиме чата вы сможете задать консультанту абсолютно любые вопросы, в том числе и касающиеся имеющихся у вас долгов по кредиту.
Активные пользователи сети интернет, могут проверить остаток долга через официальный сайт банка. Для того чтобы проверить задолженность через интернет необходимо выполнить следующие действия:
- Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте банка. Указав номер своего мобильного, который давали в банке при оформлении кредита, и дату рождения. Войти в кабинет можно по временному паролю, который приходит вам в смс-сообщении;
- В предложенном списке выбираем свой продукт (его название указано в соглашении) и кликаем на него;
- В личном кабинете доступна следующая информация по кредиту: сумма остатка, процентная ставка и дата внесения планового платежа.
Если не можете зайти в свой кабинете, то можно позвонить на горячую линию банка или заказать обратный звонок.
Каким бы способом не узнавали остаток долга по кредиту, нужно следовать таким правилам:
- Обязательно сообщите дату, когда вы планируете вносить денежные средства. Сумма задолженности изменяется каждый день, об этом важно помнить;
- Всегда проверяйте реквизиты, по которым совершаете платеж;
- Если вы оплачиваете долг через терминал, то помните, что деньги будут зачислены на ваш счет через два-три дня;
- Обязательно позвоните на горячую линию банка и уточните, поступили ли деньги на погашение займа;
- Получите в банке справку о закрытии кредита.
Если будете следовать этим правилам, то процесс закрытия кредита пройдет успешно.
Дистанционные сервисы организации
Существует два основных способа определить сумму остатка через интернет:
- мобильное приложение;
- интернет-банкинг.
Узнать остаток долга по кредиту через личный кабинет на сайте банка «Хоум Кредит» несложно. Необходимо только ввести свои ФИО и дату рождения на портале организации homecredit.
Чтобы информация отображалась корректно, следует ввести регион проживания заемщика. В кредитном кабинете можно отслеживать не только сумму задолженности, но и посмотреть любую информацию по долговому обязательству.
Мобильное приложение банка называется «Мой кредит», скачать его можно на смартфоны на базах Android и iOS. Это своего рода упрощенная версия интернет-банка.
Здесь можно в режиме онлайн посмотреть не только сумму задолженности, но и график платежей, а также вносить денежные средства, списывая их с карты или отправляя банковским переводом.
Здесь можно отслеживать информацию по нескольким кредитам, взятым в банке, одновременно. А также получать индивидуальные и самые выгодные предложения от банка, которыми вы можете воспользоваться в любой момент.
Итог
Хоум Кредит приветствует инновации и стремится улучшить сервис обслуживания, поэтому наличие нескольких способов для отслеживания статистики по кредиту и остатка задолженности – это необходимость. Клиентам же в свою очередь это очень удобно, вариативность позволяет выбрать наиболее подходящий метод.
Если вы решите занять деньги у банка, то лучше заранее выяснить обо всех возможных методах контроля за состоянием кредита. Это исключит шанс запутаться в расчетах, забыть о платеже или просрочить его. Соответственно, облегчит погашение и позволит избежать нежелательных проблем с займом.
