Перевыпуск кредитной карты Сбербанка. Условия и сроки перевыпуска карт. Видео

В другом регионе

Кредитные карты Сбербанк перевыпускает так же, как и дебетовые карты, при этом лимит кредита не меняется. Если держатель кредитки не добросовестный клиент, который не платит по кредитной карте во время, банки могут отказать ему в перевыпуске.

От кредитной карты можно избавиться раньше срока, уплатив всю задолженность, и обратившись в банк.

https://www.youtube.com/watch?v=3qweQihkoNM

Например, если намечается переезд в другой регион, следует знать, что имеются следующие возможности:

  1. Ко времени окончания срок действия, необходимо позвонить в свое отделение Сбербанка и уточнить готовность новой карточки. Если карта есть в наличии, можно тут же получить новую карту.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему Сбербанк Онлайн или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление карточки по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получать карту. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Изучив все возможности, можно сделать вывод, что нам доступны следующие варианты получения новой пластиковой карты:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карточек, выпущенных за пределами России.

Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Баланс и долговые обязательства сохраняются.

Очень удобно, что заказать перевыпуск пластиковой карты можно через систему

Перевыпуск карт – стандартная практика для любого банка, которая не отнимет много времени и может быть заказана несколькими способами. Крупнейший российский государственный банк – не исключение, Сбербанк предлагает оперативную выдачу новой пластиковой карточки после обработки заявления в официальном центре обслуживания или в продуманной высокотехнологичной онлайн-системе «Сбребанк-Онлайн».

Для необходимости перевыпуска карты могут послужить многие карточки:

Изучив порядок выдачи продукта по завершению его функционирования, стоит знать об особенностях процедуры, если он переехал в другой регион, который обслуживается иным территориальным подразделением банка. Сегодня у клиента есть такие возможности:

  • class=»fa fa-check-circle»> К моменту окончания срока действия, позвонить в свое бывшее отделение и уточнить готовность нового пластика (Номер телефона Контактного центра Сбербанка). При ее наличии, приехать в этот регион и получить продукт.
  • class=»fa fa-check-circle»> Заказать переоформление через интернет-банк, указав причину досрочного обращения (переезд). При этом нужно назначить дату, когда можно будет забрать продукт. Аналогичное заявление можно подать в отделении. Если банк не успеет изготовить новый пластик, он сообщит об этом клиенту и укажет другую дату. Заявку стоит подавать за 60 дней, чтобы не получить отказ.
  • class=»fa fa-check-circle»> Заблаговременно подать заявку на получение по новому месту проживания. Нужно указать регион и наименование подразделения, в котором гражданин будет получать обслуживание в связи с переездом. К моменту завершения срока пластик привезут в указанное отделение, если заявка подана согласно регламенту (за 60 дней). Если заявку подать позже, потребуется выждать время, необходимое для изготовление пластика.

Таким образом, есть такие варианты получения нового продукта:

  • class=»fa fa-check-circle»> В отделении, выдавшем продукт;
  • class=»fa fa-check-circle»> В территориальном подразделении по месту переезда: по заранее написанному заявлению или поданному позже. При этом отличаются сроки выдачи.
  • class=»fa fa-check-circle»> В дочернем филиале за границей: по заранее поданному заявлению. Если подать его на переоформление непосредственно за границей, условия использования продукта, лимиты и тарифы будут отличаться от выданного в России.

Можно заказать проведение процедуры в онлайн-режиме через интернет-банкинг – Как создать личный кабинет Сбербанк онлайн (пошаговая инструкция). Такое обращение достаточно удобно, так как не требует личного посещения отделения и траты лишнего времени.

Для использования дистанционного управления операциями потребуется получить идентификатор. Его можно запросить по телефону у специалиста Центра Сбербанка.

Пароль же нужно подобрать самостоятельно и сохранить настройки при регистрации.

Инструкция подачи заявки

Подать заявку на выдачу новой карты Сбербанка вместо старой достаточно просто, необходимо:

  1. Перейти в раздел основного меню «Перевыпуск карты».
  2. Появляется перечень всех ваших карточных счетов. Нажать на необходимый.
  3. В соответствующей графе запроса указать причину: окончание действия, кража, утеря, другое.
  4. Выбрать из списка наименование отделения, в котором удобно будет забрать новый продукт.
  5. Нажать Перевыпуск.

Заявка будет располагаться в общем списке заявлений со статусом «на рассмотрении». Когда банк согласует выдачу, отметка изменится. Не лишним при этом будет позвонить в отделение и уточнить о статусе своего заявления, чтобы удостовериться, что его приняли во внимание.

Онлайн-процедура подачи заявки по стоимости аналогична при такой же процедуре при личном обращении.

Далее предлагаем вашему вниманию видео-обзор карт, выпускаемых Сбербанком, который поможет вам выбрать оптимальный для вас вариант платежного инструмента.

Сбербанк России выдает кредитки выгодные. А выгодная кредитка – это как раз один из таких финансовых инструментов, расставание с которым особо преданным заемщикам дается нелегко.

Дабы не допустить утраты и на какое-то время не лишиться столь необходимого доступа к деньгам банка, последние должны будут внимательно следить за сроком годности своего носителя.

Делать это на самом деле несложно, ведь конечный период действия любой карты практически всегда указывается на ее лицевой стороне. Остается только не проспать нужный момент.

А что если проспишь? Ну, вообще говоря, ничего страшного. Cбербанк свои кредитки пролонгирует автоматически.

Как только заканчивается действие старого пластика, крупнейший на постсоветском пространстве кредитор практически немедленно выпускает точно такой же новый.

С тем же номером и даже с тем же дизайном. При одном условии, правда: если к этому моменту обновляемый продукт не теряет свой актуальности.

И тем не менее. Чтобы не рисковать, лучше будет нанести Сбербанку личный визит – месяца за два или за три до крайней даты.

Там, непосредственно в банковском офисе, можно будет самостоятельно убедиться в намерениях кредиторов и получить ответы на все свои вопросы. Собирается ли банк продлевать договор карточного финансирования? Если да, то на каких условиях? Если нет, то чем именно он мотивирует свое решение?.

А что, может случиться и так, что Сбербанк откажет в предоставлении новой кредитной карты? Вполне. Особенно, если предыдущий опыт взаимоотношений с конкретным клиентом ему придется не по душе. Причин может быть много, но есть среди них три главных:

  • снизившаяся со временем платежеспособность;
  • наличие огромного количества просрочек по предыдущей карте;
  • крайне пассивное ее использование.

Как мы уже отмечали, необходимость выпустить новую карту иногда появляется раньше назначенного времени. Обычно это происходит тогда, когда держатель старой кредитки:

  • меняет фамилию (или даже имя);
  • замечает утрату конфиденциальности своих карточных данных;
  • теряет или портит сам носитель.

При наличии таких доводов заемщику придется сделать следующее: прийти в банк, написать заявление на обновление карты и передать ее старый экземпляр на уничтожение.

Если такового иметься не будет, заявление Сбербанк все равно рассмотрит, но предупредит, что при обнаружении былого носителя его в срочном порядке придется вернуть кредитору.

Заявителю же он все равно не пригодится, потому как будет заблокирован и, по сути, бесполезен.

На изготовление свежей кредитки у банка уйдет ровно столько же времени, сколько ушло на производство первой. А это минимум дней 10 в случае с золотым пластиком или классикой и примерно сутки в случае с моментальной картой.

О том, добрался ли продукт до офиса и готов ли он к использованию, его будущий владелец сможет узнать по телефону.

Наконец, еще один важный момент. Носители золотые и неименные (карты Momentum) Сбербанк сегодня меняет абсолютно бесплатно – и это настоящий подарок от кредитора.

А вот держателям классических карт везет чуточку меньше. Без дополнительных трат они смогут обойтись лишь в том случае, если попросят выпустить новую карту Сбербанка по причине потери PIN-кода или изменения личных сведений.

Во всех остальных ситуациях банк платить за заемщика не будет, в результате чего все сопутствующие расходы по изготовлению нового кредитного кошелька полностью лягут на плечи заемщика.

Перевыпуск кредитной карты Сбербанка необходимо производит в том случае, если у карты закончился срок действия или произошла смена персональных данных, например, смена фамилии. Так же карту следует перевыпустить при утере. Каков порядок действий перевыпуска карты от Сбербанка, рассмотрим подробнее.

При окончании срока действия

Пластиковый носитель от Сбербанка, на котором хранятся кредитные средства, выдается на 12-36 месяцев. Срок действия данного продукта указан на лицевой стороне карты. В договоре при оформлении продукта обозначаются условия, касающиеся использования и обслуживания карты.

Кроме того, банк выдвигает следующие требования к клиентам:

  • Наличие финансовой состоятельности.
  • Использование инструмента с целью безналичной оплаты товаров и услуг.
  • Применение продукта для снятия наличных.

Перевыпуск кредитной карты от Сбербанка не требует обращения клиента в финансовую компанию – это происходит в автоматическом режиме. Но стоит отметить, что кредитор вправе приостановить пролонгацию пластика.

Об этом клиент извещается за 45 суток до истечения срока его действия. И за это время необходимо полностью погасить задолженность по договору.

Перевыпуск карты при утере

Внеплановая замена инструмента производится при физической порче пластика, например, размагничивании или переломе, утере карты, блокировке, краже или совершении мошеннических действий по ней третьими лицами, смене персональных данных, а также изъятии банкоматом стороннего банка.

При необходимости в замене пластика, нужно явиться в отделение финансовой компании, занимающейся обслуживанием карточного счета и написать заявление по форме банка.

Если клиент является владельцем дебетового продукта, новую карту он может получить и в другом городе. Но заявление все равно нужно подавать только в том офисе, где пластик был оформлен.

Выдача и перевыпуск кредитной карты от Сбербанка в другом регионе не предусматривается.

При смене фамилии

Перевыпуск кредитной карты от Сбербанка при смене фамилии возможен только при предоставлении свидетельства о браке.

Клиенты данной финансовой компании могут подать заявление онлайн на перевыпуск кредитной карты от Сбербанка. Для  этого нужно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн и нажать на кнопку: Перевыпуск карты.

После этого появится форма, в которой необходимо указать тип инструмента, причину замены и офис, в котором удобно будет забрать новый продукт. Кликнуть по кнопке: Перевыпуск.

Данный способ очень удобный, так не требует временных затрат на посещение отделения банка.

Иногда, держатели пластика, срок действия которого подходит к концу, не желают больше сотрудничать с данной финансовой компанией. В этом случае необходимо поставить в известность банк о намерении расторгнуть договор, написав соответствующее заявление и погасив задолженность, если она есть.

После этого карту нужно уничтожить. Делает это либо сам клиент, либо специалист банка на глазах клиента.

Если на момент закрытия договора, на карточном счету есть финансовые средства заемщика, они выдаются на руки через кассу Сбербанка.

По окончании срока годности кредитки она может быть предоставлена на новом носителе на следующий период. Наличие такой возможности должно быть предусмотрено в договоре.

Как правило, перевыпуск кредитной карты осуществляется на тех же условиях, если продукт за истекшее время не менялся. При изменении важных параметров, например, ставки или размера комиссий, клиенту предоставляется выбор – завершить отношения с банком или продолжить их на других условиях.

Сам порядок перевыпуска может отличаться. Одни организации автоматически изготавливают новую кредитку в течение последнего месяца, другие связываются с заемщиком, чтобы узнать его намерения, третьи ждут, пока клиент изъявит желание получить карточку взамен просроченной.

В большинстве случаев очередная замена кредитки обходится без дополнительной платы. А вот при появлении такой потребности раньше срока за новый носитель, возможно, придется заплатить. Стоимость услуги определяется по действующим тарифам и обычно не превышает нескольких сотен рублей.

Таким образом, перевыпуск кредитной карты – стандартная процедура, которая не представляет особой сложности ни для банка, ни для заемщика. Лучше заранее поинтересоваться условиями обновления своего запасного кошелька, чтобы не остаться без денежной поддержки даже на небольшой период времени.

 Заказать новую карту можно таким образом:

  1. Заходим в раздел меню Сбербанк Онлайн «Перевыпуск карты».
  2. Перед нами открывается список карточных счетов – выбираем требуемый для перевыпуска.
  3. Заполняем следующую графу, указывая «Причину», по которой происходит замена карточки (утеря, кража, блокировка и так далее).
  4. В списке отделений, которые будут предложены, выбираем удобный по месторасположению банк.
  5. В завершении нажимаем кнопку «Перевыпуск» – и можно спокойно ожидать получения новой банковской карты в ближайшем отделении банка.

Итак, сделать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, как видите, достаточно просто. После обработки заявки ее статус меняется и делается пометка «На рассмотрении». Когда подойдет срок выдачи новой карты, появится соответствующая новая пометка.

Перед тем как вы соберетесь в банк за получением карты, позвоните консультантам, и узнайте, можно ли ее забрать.

Если необходимо заказать карточку до истечения срока действия, такой перевыпуск может занять до 10 рабочих дней, кроме г.Москвы и г.Санкт-Петербурга, где сроки оформления не превышают 7 рабочих дней.

Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, – прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).

Если подошел к концу срок действия кредитки, то заемщик должен принять взвешенное решение:

  1. Расторгнуть с финансовым учреждением договор. При этом ему придется погасить до наступления граничной даты всю сумму задолженности по карте.
  2. Продлить срок действия пластика на аналогичный период.

    В этом случае финансовое учреждение осуществит перевыпуск кредитки на прежних условиях, если в договоре не было заложено того, что могут быть изменены какие-либо параметры.

Финансовое учреждение может отказать в перевыпуске карты, если заемщик допускал систематические просрочки, либо существенно снизился его уровень платежеспособности.

Находясь в другом населенном пункте, физическое лицо также может подать заявку на перевыпуск карточки.

Для этого ему необходимо подойти в ближайший офис Сбербанка и написать заявление.

При этом следует учесть, что забирать карту придется в том офисе финансового учреждения, в котором оформлялся кредитный продукт.

В том случае, когда владелец кредитки находится в другом регионе, он может подать заявку на перевыпуск пластика по почте или через интернет.

Новая карточка будет ему отправлена заказным письмом, поэтому придется ожидать ее в течение нескольких месяцев.

Для того, чтобы заказать новую карту Сбербанка со старым счетом (перевыпуск), необходимо лично явиться в отделение Сбербанка, при себе иметь паспорт. Если происходила смена данных (фамилия, имя, отчество), потребуется предъявить свидетельство о браке, разводе, или прочий документ, на основании которого произошла смена.

После это специалист выдаст бланк для заполнения заявления на перевыпуск карты. При этом старый «пластик» нужно будет сдать, его уничтожат на глазах владельца. Если карта была утрачена, или ее украли, то предъявлять в банк ничего не требуется, кроме документов.

Исключение — перевыпуск карты Сбербанка с истекшим сроком годности. В данном случае клиенту необходимо прибыть в банк в день замены на новую (срок годности: месяц и год — прописаны на самой карте, на лицевой стороне под данными владельца).

Далее необходимо специалисту по работе с картами предъявить паспорт, сдать старую карту, получить новую, расписаться в документах о получении.

Если клиент Сбербанка в течение года до окончания срока годности «пластика» им ни разу не воспользовался, то автоматического перевыпуска не будет. В данном случае необходимо за месяц до окончания срока действия карты обратиться с документами в отделение Сбербанка, написать заявление на перевыпуск.

О предстоящем перевыпуске банковской карты ее владелец будет извещен по СМС-сообщению за 1-2 месяца до ее прибытия в банк. В сообщении будет прописан адрес отделения Сбербанка, в котором можно будет получить новый «пластик».

 Сообщение от банка придет и в тот день, когда карточка будет в филиале и ее можно будет забрать.

После выдачи новой пластиковой карты старая автоматически заблокируется. То есть, владелец получит новый «пластик» без задержек, ему не придется ходить в кассу и получать в ней наличные по счету, что делается, когда карта утрачена, или заблокирована.

Если владелец старой карты случайно решит ей воспользоваться, в ответ на действие придет СМС с извещением о том, что какие-либо операции по карте недоступны.

Сейчас все могут заказать перевыпуск своей карточки через «Сбербанк Онлайн». Этот метод не нуждается в посещении банка. Клиенту следует зайти в систему «Сбербанк Онлайн», используя персональные данные.

Заявка в онлайн-режиме подается так:

  1. Следует перейти из главного меню в раздел «Перевыпуск карты».
  2. Выбрать из предложенного списка нужный счет.
  3. В графе подобрать истинную причину, из-за чего планируется перевыпуск банковского продукта (кража, потеря или истек срок годности).
  4. Подобрать из предложенного списка отделение, где клиент желает получить пластик.
  5. Подтвердить процедуру с помощью нажатия опции «Перевыпуск».

При необходимости перевыпустить карточку можно непосредственно в стационарном офисе. Каждый вправе выбрать наиболее удобный и доступный для него вариант.

Когда говорят о заказе онлайн, имеется в виду, что его оформить можно исключительно через Личный кабинет Интернет-банка. На официальном сайте Сбербанка электронное заявление оставить можно только на вновь оформляемую, например на карту Сбербанка с большими бонусами.

Указать в заявлении причину для новой

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн или непосредственно в отделении необходим в случае если:

  • срок ее действия подходит к концу;
  • была утрачена (утеряна, украдена или заблокирована в банкомате/терминале);
  • банк или клиент заблокировал пластик (например, были проведены несанкционированные операции);
  • внешний вид пластика неудовлетворительный или поврежден;
  • информация, указанная на ней потеряла актуальность (например, смена фамилии владельца).

Вне зависимости от причины последовательность действий, чтобы заказать перевыпуск онлайн будет одинаковой. По установленным правилам процедура происходит:

  • планово, в связи с окончанием срока действия — тогда владельцу не нужно самому обращаться в банк, все будет сделано без его участия, а карту останется только забрать после перевыпуска;
  • внепланово (по любой другой причине) — тот случай, когда без заявления Банк не узнает о необходимости замены.

Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн рассмотрим позже. Пару слов о стандартном варианте смены кредитки: в отделении потребуется просто написать заявление в установленной форме с обязательным указанием причины обращения.

Лучше обращаться в то отделение, где заключался договор, но при необходимости можно подать заявление в любое отделение на территории РФ или за рубежом.

В случае утраты или повреждения карты неименной — вариант перевыпуска не предусмотрен. Потребуется оформить новый договор или заказать кредитку более высокого уровня.

Срок действия моментальных неименных карточек составляет 1 год, именных – 3 года (дата окончания действия указывается на лицевой стороне).

Стоимость планового и внепланового повторного выпуска зависит от категории пластика и указана в договоре, в том числе: стоимость экстренного и за рубежом. Перед тем, как оформить заявление на перевыпуск в Сбербанк Онлайн или лично в отделении, уточняйте данный вопрос.

Как быть с заблокированной кредиткой

Если в Сбербанк Онлайн кредитка отражается, как заблокированная, то заказать ее замену на новую в онлайн режиме без личной беседы с Банком едва ли удастся. Все зависит от причины, по которой кредитная карта оказалась заблокированной.

Когда речь идет о намеренной блокировке Банком кредитного счета недобросовестного плательщика, который допускает систематически просрочки, то заявка на перевыпуск не возможна.

Сбербанк принимает решение самостоятельно, продлевать карту клиенту или нет. При наличии нарушений оплаты со стороны последнего — вероятнее всего, что будет принято отрицательное решение.

Отправить заявку из Личного кабинета

Можно ли заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн? Такой вариант предусмотрен, он является удобным и доступен всем владельцам пластика, которые активировали сервис дистанционного управления Сбербанк Онлайн.

Оформить заявку можно за несколько минут, для этого достаточно авторизироваться в личном кабинете, после чего точно следовать подсказкам.

Важно помнить, что перевыпуск карточек с помощью сервиса дистанционного управления Сбербанк Онлайн может быть недоступен клиентам из-за отсутствия технической возможности. Тогда единственным способом будет личное обращение с соответствующим заявлением.

После повторного выпуска карту нужно будет забрать в Банке.

Ввести вручную номер офиса невозможно. Это связано с тем, что в вашем отделении услуга повторного выпуска может не предоставляться в связи с отсутствием технической возможности.

После заполнения всех полей формы заявки в Онлайн Кабинете (напомним, что заявление для заблокированной карты Сбербанком может быть не одобрен) потребуется выбрать кнопку «Перевыпуск».

Система предложит проверить правильность заполнения заявки (при необходимости ее можно отредактировать) и подтвердить ее. Заявление будет отправлено на обработку и переоформление будет произведено в установленные сроки.

Если клиент хочет закрыть карту по окончанию срока ее действия, необходимо заранее сообщить об этом в банк. Рекомендуется оформлять заявление на отказ от плановой замены за 45 дней до момента окончания срока действия договора.

В случае, если вы планируете получать пластик в другом отделении или городе, необходимо указать в заявке нужный  филиал и оформить онлайн-заявку за 60 дней до окончания срока. Внеплановое получение может быть экстренным (новый пластик выпускается в кратчайшие сроки.).

Забрать в банке после перевыпуска

Если речь идет о плановой замене, то в банке обычно заранее готовят новую карточку. Оформив заявку в момент окончания срока действия договора, можно сразу же получить новый пластик на руки. Он храниться в том отделении, где был заключен первый договор на обслуживание.

При внеплановой замене сроки получения можно уточнить у персонального консультанта в режиме онлайн, позвонить непосредственно в отделение или на Горячую линию, чтобы узнать статус заявки. После изготовления новой карточки банк обычно сообщает клиенту об этом.

В Сбербанк Онлайн после замены изменится номер самой карточки. Счет при этом останется прежним. Также будут изменены реквизиты, если замена происходила в связи со сменой фамилии владельца.

Клиентам, которые пользуются интрнет-банкингом, вовсе не нужно посещать подразделение банка на этапе подачи заявления на досрочное получение. Перевыпуск карты Сбербанка можно оформить в режиме онлайн.

Для этого достаточно войти в личный кабинет и выбрать пункт «Перевыпуск». Открыв его, пользователю следует заполнить виртуальную анкету, указав ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон, номер подразделения для получения пластика и причину его досрочной замены.

Сама процедура досрочной или автоматической замены платежного инструмента не сложная. В обоих случаях она сводится к подаче заявления и получению пластика через несколько недель.

Плановая замена

  1. Чтобы перевыпустить карту, обращайтесь в тот же банк, в котором была выпущена предыдущая карта.
  2. Если хотите снять денежные средства с заблокированной карты, необходимо придти в отделение Сбербанка с паспортом.
  3. Если хотите оставить предыдущий пин–код, то при перевыпуске сохраните параметры карты.

Срок действия кредитки обычно ограничивается тремя годами. Год и месяц замены всегда указывается на самой карте, чтобы ее владелец в любое время мог узнать, когда следует посетить банк. Кредитки продлеваются не всегда. Имеет ли такую возможность конкретный продукт можно будет узнать в любом отделении своего кредитора или просто почитав кредитное соглашение. Там обязательно должна присутствовать подобная информация.

В некоторых случаях банк-кредитор может отказать в перевыпуске кредитной карты. Основаниями такому решению могут стать очень редкое использование кредитной карточки как для безналичной оплаты с использованием терминалов, так и для снятия наличных денег, наличие просрочек в возврате кредитного долга и значительное ухудшение финансового положения человека.

Очень многие банки заинтересованы в увеличении числа заемщиков, а потому лицам, которые не имеют проблем с использованием кредитки, перевыпуск карточки производится автоматически.

Если человек по каким-то причинам не желает больше пользоваться таким банковским продуктом, то еще за пару месяцев до завершения действия карты следует связаться с кредитором и договориться с ним о закрытии кредитки.

Скорее всего придется посетить банк-кредитор и составить письменное заявление. Если такой бумаги у кредитора не будет, то перевыпуск кредитки будет произведен автоматически, и когда карта окажется в отделении, ее нужно будет забрать.

https://www.youtube.com/watch?v=NWEy9_T_8X8

О выпуске карты в отделение многие банки оповещают своих клиентов путем смс-информирования.

Сегодня многие банковские клиенты стремятся оформить дебетовую карту. Как это сделать и для чего нужна такая карта, можно узнать в одном из наших предыдущих обзоров.

Постоянный URL записи: https://www.asks.ru/blogs/201215/4635/

Сегодня многие банковские клиенты стремятся оформить дебетовую карту. Как это сделать и для чего нужна такая карта, можно узнать в одном из наших предыдущих обзоров.

Обычно изготовление осуществляется в течение 12-14 дней. После написания заявления, старый пластик забирают и уничтожают. Если клиент желает, чтобы новый был именным с индивидуальным дизайном, то срок изготовления будет больше 2-ух недель.

В конечном итоге все зависит от особенности работы конкретного банковского отделения, от степени загруженности работой.

А как узнать готова ли карта Сбербанка переоформление которой вы заказали?

Готовность пластика зависит от:

  • class=»fa fa-check-circle»> официально задекларированной дате изготовления;
  • class=»fa fa-check-circle»> типа продукта;
  • class=»fa fa-check-circle»> времени доставки в банковское отделение, откуда пришел запрос на изготовление.

Кроме того, карточный продукт с индивидуальным дизайном изготавливается около 30-40 дней. Отчет времени начинается с момента согласования з заказчиком дизайна.

Также больше времени для получения пластика на руки понадобится тем клиентам, которые живут в отдаленных населенных пунктах, поскольку продукт нужно не только изготовить, но и еще доставить в конкретное отделение.

Обычно, срок переоформления выдерживается соответственно договоренности. При замене старого продукта новым, случаются непредвиденные обстоятельства, которые задерживают изготовление пластика.

Спросить о времени изготовления можно непосредственно в своем отделении, или же позвонив по номеру 8-800-55-55-550.

Стоимость замены пластиковой карты зависит от конкретного предложения и использования услуг. Это может быть как бесплатная замена, так и стоящая 700 рублей.

Таким образом, перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия производится совершенно бесплатно с сохранением ее номера, а перевыпуск карты Сбербанка при утере будет стоить денег.

Номер такой карты также поменяется, что создает необходимость срочной перенастройки личного кабинета и автоматических платежей. Информация актуальна на 2018 год.

Как мы уже указали выше, если замена пластиковой карты производилась в плановом режиме – номер карты будет сохранен и вы можете не переживать за текущие настройки автоматической оплаты и работу карту внутри других приложений. В противном случае, номер карты будет заменен.

Не забудьте произвести ручную перенастройку и введите везде новые данные. PIN-код от карты также будет заменен, поменяется и кодовое слово.

Клиент имеет право заказать подобную процедуру в таких случаях:

  1. период действия заканчивается;
  2. внешний вид пластик непрезентабелен или он поврежден;
  3. информация, указанная продукте о фамилии владельца не соответствует действительности в виду ее смены;
  4. пластик удержал банкомат иного учреждения, и получить ее обратно нет возможности;
  5. утеря или кража продукта;
  6. пин-код стал известен иным лицам;
  7. по продукту совершаются операции без участия владельца.

Стоимость выпуска нового средства платежа формируется исходя из причин, которые вызвали необходимость замены, а также дизайна карточки.

Предельный срок перевыпуска любой карты установлен Сбербанком не более двух недель. Фактически банковский продукт делается быстрее, его можно получать раньше — через 3-5 рабочих дней.

Процесс изготовления платежного инструмента может занимать более длительный период времени. Это связано с тем, что:

  • В отделении нет возможности перевыпускать средство расчетов на месте. Заявка на выпуск пластиковой карточки перенаправляют в Центральный офис, после ее изготовления она должна быть доставлена в отделение. Такой процесс может занять по времени три недели.
  • Клиент заказал карту с индивидуальным дизайном.

Чтобы сэкономить время на ожидание пластиковой карточки, клиент может оформить срочный выпуск. За это в Сбербанке берут деньги согласно тарифам на момент получения заявления.

Заказать новую карточку можно двумя способами:

  • Лично обратиться в офис Сбербанка.
  • Сформировать заявку в Личном кабинете системы Сбербанк Онлайн.

В первом случае с собой необходимо иметь пакет документов. Клиент имеет право обратиться в любое отделение, которое расположено в другом городе или даже регионе. Во втором этот пакет придется предъявлять в момент получения перевыпущенной карточки.

Сколько стоит зависит от того, какая именно карта и в каком случае оформляется повторно. Очередной выпуск (по окончании срока действия) бесплатен, а вот за досрочное переоформление плата может взиматься при потере физического носителя, утрате ПИН-кода, изменении ФИО.

Однако сумма комиссии за него будет различаться:

  • владелец дебетовой«Социальной» должен оплатить 30 рублей;
  • VisaElectron и Maestro переоформляются за 60 рублей или за 2 доллара/евро;
  • дебетовые VisaClassic и MasterCard обойдутся в 150 рублей или 5 евро/долларов, а кредитки аналогичного типа – в 150 рублей;
  • более привилегированные предложения предоставляются досрочно и без уплаты комиссии – 0 рублей запрашивается с держателей золотых и платиновых MasterCard и Visa, а также AmericanExpress;
  • сэкономить удастся и владельцам кредитных и дебетовых Momentum – с них также не взимается плата за эту услугу.

Таким образом, стоимость на перевыпуск карты устанавливается дифференцированная, влияют на нее конкретные обстоятельства для замены, а также тип банковского инструмента.

— Изменение личной информации;

— Потеря или кража;

Большинство кредитно-финансовых организаций, по истечении срока действия карт, производят их автоматический перевыпуск. В некоторых случаях от клиента требуется заблаговременно поданное письменное заявление.

Иногда условием замены выступает наличие операций, осуществленных за период, предшествующий дате. На счету должна оставаться сумма, достаточная для оплаты годового обслуживания, если в тарифном плане не указаны иные условия.

Закон избавляет банки от необходимости обязательного уведомления клиентов об автоматической замене кредиток. Остальные параметры включая кредитный лимит, остаются прежними.

Местом хранения нового пластика выступает банковское отделение, обозначенное действующим договором. Здесь пользователь должен сдать старую версию и получить новую карту, оплатив указанную тарифным планом комиссию.

Некоторые банки поддерживают практику почтового отправления перевыпущенных кредиток. Клиент находит их в своем почтовом ящике, активация производится по телефону. Инструкция, описывающая порядок действий прилагается в конверте, одним из обязательных условий подтверждения является проверочное слово.

Действующее законодательство наделяет клиента правом отказа от автоматической замены кредитки, обязывая его заранее предоставить банку заявление о прекращении договора вместе с действующей картой. Чтобы все прошло без затруднений, необходимо уложиться в указанный соглашением срок.

Судьбу поданного заявления желательно отслеживать, поскольку кредитные организации неохотно идут на прекращение сотрудничества, используя любую формальность, позволяющую «зацепиться» за клиента.

Проверка наличия или отсутствия новой карты производится через онлайн кабинет, телефонную службу поддержки, личное посещение отделения.

Срок перевыпуска кредитной карты от Сбербанка – до 2-х недель. При замене именного пластика или продукта с индивидуальным дизайном на это может уйти больше времени. Как правило, специалист оговаривает это при подаче заявления.

Стоимость перевыпуска кредитной карты от Сбербанка составляет 0 рублей, но только, если это плановая замена. За внеплановую операцию придется заплатить 150 рублей. А в случае с именным пластиком или картой с индивидуальным диазайном – 500 рублей.

Перевыпуск кредитной карты от Сбербанка – процесс довольно простой и быстрый. Необходимо лишь подать заявление, а все остальное входит в обязанности операциониста.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк».

 В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

В Сбербанке на перевыпуск карты действуют утвержденные тарифы, которые варьируются в зависимости от вида выбранной карты и причины ее смены.

Очередной перевыпуск карты не требует оплаты от клиента – это предусмотрено тарифной политикой банка. Также данная операция бесплатна для золотых, премиум, а также моментальных карт, недорогих и ограниченных в обслуживании.

Остановимся подробнее на остальных тарифах. Они следующие:

  • стоимость перевыпуска пластиковой карточки с индивидуальным дизайном – 500 рублей;
  • замена бюджетного варианта карточки (например, Visa Electron и ПРО100 Личная) обойдется в 60 рублей;
  • 30 рублей необходимо заплатить владельцам пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная»;
  • нужно обратить внимание, что при перевыпуске классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD предусмотрена комиссия 150 рублей. К такому типу карт относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если карточный счет оформлен в другой иностранной валюте (например, доллар США или евро), то размер комиссии исчисляется 5-ю долларами или евро.

Итак, выпуск карты в Сбербанк Онлайн не требует каких-то трудоемких затрат. Главное – вовремя начать этот процесс, а также помнить, при каких ситуациях вы можете произвести ее замену.

Бывают случаи, когда срок действия карты заканчивается, а ее держатель находится за границей. Более того, необходимо правильно выполнить операционные действия при заказе перевыпуска карты, учесть сроки изготовления, иметь (при необходимости) в наличии средства на новую карту.

Финансовое учреждение выпускает для физического лица новый именной пластик в течение 2-х месяцев.

На этот срок оказывают непосредственно влияние следующие факторы:

  1. Выбранный клиентом дизайн. Если заказано индивидуальное оформление, то процесс изготовления карты затянется на несколько месяцев.
  2. Местонахождение заемщика. Если он находится за рубежом, то перевыпущенный пластик будет направлен ему почтой, а это займет дополнительное время.

  3. Отделение, в котором подавалась заявка. Некоторые офисы не занимаются изготовлением карточек, поэтому все документы передаются в территориальный банк.

Если физическое лицо сменило фамилию и теперь обратилось в финансовое учреждение для замены карты, то ему следует написать заявление, и приложить к нему такие документы:

  1. Кредитный договор.
  2. Копию нового паспорта.
  3. Копию свидетельства о браке, разводе.

За перевыпуск кредитки в такой ситуации будет взиматься комиссия, размер которой составляет 150 рублей.

Если клиент Сбербанка стабильно пользуется пластиковой картой, то она будет готова сразу по истечении срока старой.

Если клиент заказывает перевыпуск лично (при утере, порче, не использовании), то со дня подачи заявления до получения новой карты пройдет от десяти дней до 3 недель.

Пока карта изготавливается (в случае перевыпуска, а не заказа первой, или последующей карты), клиент Сбербанка сможет получать наличные средства в кассе при предъявлении паспорта.

За период, пока клиент пользуется услугами кассы, бонусная программа «Спасибо» для него недоступна.

Раньше клиенты Сбербанка могли заказать кредитную карточку онлайн, потом нужно было просто за ней прийти с паспортом. Теперь же данная услуга стала недоступной.

Если кредитка утеряна, украдена, или испорчена, придется лично посетить ближайшее отделение Сбербанка, произвести блокировку, написать заявление на перевыпуск «пластика».

Если карта утратила работоспособность по причине истечения срока годности, то клиенту придет СМС-уведомление от банка о том, когда и где можно получить новую карту. Обычно, кредитка и моментальная, и «долгая» (3 года годности) изготавливается автоматически при приближении срока ее деактивации.

Данные условия действуют только для перевыпуска. Заказать первичную кредитную карту можно онлайн. Когда карточка будет готова, клиент получит уведомление или звонок из Сбербанка о том, когда и где можно забрать карту.

Если клиент Сбербанка получал первичную кредитку в одном городе, а потом переехал в другой, необходимо будет посетить отделение Сбербанка минимум за 2 месяца до истечения срока годности «пластика».

Дело в том, что по умолчанию перевыпущенная карта прибудет в тот филиал Сбербанка, где была получена первая.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Это напрямую зависит от причины перевыпуска.

Перевыпуск по истечении срока годности карты — бесплатен для всех клиентов Сбербанка.

Если карта испорчена, утрачена, владелец сменил свои данные, есть необходимость досрочного перевыпуска — за услугу придется заплатить. В данном случае цена на перевыпуск карты Сбербанка будет разная:

  • 30 рублей — за перевыпуск «Социальной» дебетовой карточки;
  • 60 рублей или 2 доллара — перевыпуск VISA Electron и Maestro;
  • 150 рублей или 5 евро — досрочный перевыпуск Master Card, VISA Classic и кредиток подобного типа;
  • бесплатный перевыпуск — для владельцев кредиток Momentum, карт American Express, золотых и платиновых VISA и Master Card.

Срок действия карточки можно узнать на ее лицевой стороне, под номером карты, состоящим из 16 или 18 цифр. На пластике нанесен месяц и год в формате 00/00 до которого карта будет работать.

https://www.youtube.com/watch?v=z5pYSEH1hvg

Обычно карта выдается на срок не более 3 лет, но есть и отдельная категория карт — Momentum, срок которых – 12 месяцев.

После окончания срока службы пластика в банк автоматически поступает новая карта, возможно отличающаяся от старой визуально, но с тем же номером лицевого счета и, как правило, одинаковым номером на ней.

При очередном перевыпуске, новая карта поступает в отделение банка заблаговременно (за 2-3 недели до окончания), чтобы клиент смог сразу поменять пластик и воспользоваться ей в тот же день.

Забирать новую карточку необходимо в том отделении банка, в котором она была первоначально получена.

Если клиент находится в другом городе или регионе, то это обстоятельство не станет большим препятствием, так как можно сделать заявку на получение карты в другом офисе.

Лучше всего об этом позаботиться заранее, так как отправка вашей карты займет некоторое время (до 10 дней).

При досрочном перевыпуске, срок ожидания новой карточки Сбербанка, как правило, составляет – до 10 рабочих дней. В Москве и Санкт-Петербурге время изготовления карточки не должно превышать 7 рабочих дней.

Банк уведомляет клиента о том, что пластик на его имя поступил в отделение в форме SMS. После чего, клиенту необходимо посетить банк, имея при себе паспорт, и получить его.

Карту следует активировать в банкомате, для этого достаточно ввести пин-код (обычно устанавливается новый пин-код).

Согласно действующим тарифам Сбербанка, стоимость перевыпуска карточки зависит от ее типа и причины ее замены.

Если вы пришли в банк за получением карты по очередному перевыпуску, то платить за данную операцию вам не придется, поскольку по всем карточным продуктам это предусмотрено бесплатно.

Или, например, бесплатным будет перевыпуск как для карт высокого статуса – от золотых до премиум-класса, так и для самых недорогих и ограниченных в обслуживании – моментальных.

В остальных случаях тарифы следующие:

  • 500 рублей стоит перевыпуск пластика с индивидуальным дизайном.
  • 150 рублей составляет комиссия по перевыпуску классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD. К таким относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если счет ведется в валюте другого государства (доллар США или евро), то размер комиссии равен приблизительно 5 долларов или евро.
  • 60 рублей – замена пластика бюджетного типа, а именно Visa Electron и ПРО100 Личная.
  • 30 рублей берется плата с обладателей пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная».

Комиссия равна нулю в случае, если вам пришлось отправить повторную заявку на изготовление карточки не по вашей вине (изъял банкомат либо она размагнитилась).

При оформлении заявления на досрочный перевыпуск вашей банковской карточки обязательно указывайте достоверную причину, по которой вам пришлось ее заменить на новую.

Весь пластик банка действует от 1 года до 3-х лет (карты Моментум — 1 год, остальные — 3 года). Срок действия указывается в договоре, один экземпляр которого передается клиенту.

Как правило, платежные инструменты перевыпускаются автоматически. В качестве исключения выступают случаи, когда держатель большую часть периода действия не использовал карту для снятия наличных или проведения безналичных платежей.

Услуга планового перевыпуска предоставляется бесплатно. Держатель может забрать платежный инструмент за несколько недель до окончания его срока действия в офисе, в котором он открывался, или в другом подразделении, если заблаговременно была оформлена услуга пересылки карты.

За 45 дней до окончания срока действия карты клиент может отказаться от автоматического пролонгирования, написав заявление на закрытие счета. В этом случае он должен погасить всю задолженность, образовавшуюся по пластику (за услугу мобильного банка, основной долг по кредитке и проценты и т.

д.). Если финансовые обязательства перед Сбербанком не были исполнены, то карточный счет не закроется.

В дальнейшем долг будет списан с любого другого счета клиента в банке.

Досрочный перевыпуск карты может потребоваться в следующих случаях:

  • при порче платежного инструмента (размагничивание, перелом носителя и т.д.);
  • при краже или утере;
  • при смене фамилии;
  • при порче банкоматом;
  • потеря персонального идентификатора;
  • удержание устройством самообслуживания стороннего банка;
  • при несанкционированном доступе к карте третьих лиц (мошенничество в интернете, фишинг, скиммер и т.д.).

За внеплановый перевыпуск банк взимает комиссию. Она составляет 150 рублей независимо от типа карты. Что касается сроков перевыпуска, то они составляют 10-14 дней. Исключение — карты Моментум, которые выдаются в день обращения.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Внеплановое обновление «пластика» довольно часто происходит в течение срока его действия. Основания для блокировки кредитки с последующей ее заменой могут быть разными:

  • утеря;
  • кража (читайте статью «Украли кредитную карту: как быть?»);
  • компрометация данных;
  • изменение личной информации о клиенте;
  • повреждение карты;
  • изъятие кредитки (это может произойти при подозрении на неправомерное использование инструмента в магазине или ПВН).

Кредитка может блокироваться по инициативе клиента или банка. Известить об утрате карточки можно по телефону, а потом следует написать заявление в одном из офисов кредитной организации. Одновременно подается заявка на перевыпуск кредитной карты.

На замену носителя уходит столько же времени, сколько на изготовление первой карты. Если речь идет об именной кредитке, то ее придется подождать от трех-пяти рабочих дней до месяца. При необходимости можно договориться с банком о выдаче наличности – кредитных или собственных средств с картсчета.

  • окончание срока действия карты;
  • внешний вид карты не позволяет ей пользоваться или применять ее по причине повреждения;
  • карта в настоящий момент содержит информацию с недостоверными личными данными ее владельца в связи с их изменениями (в частности, смена фамилии, имени, отчества);
  • банковская карта осталась в банкомате другого банка, а возврат документа требует трудоемкой процедуры или невозможен ввиду разных обстоятельств;
  • в случае кражи или утери банковской карты (в этом случае она потребует блокировки);
  • компрометация (ввиду непредвиденных случаев открывается доступ иных лиц к пин-коду владельца карты, который рискует остаться без собственных средств).

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос — ответ

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе.

https://www.youtube.com/watch?v=AHGddodZxRM


Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: