Скачать Кредит Европа Банк от Кредит Европа Банк для iPhone, iPad

Регистрация и вход в личный кабинет

Особенностью дистанционного коммерческого сервиса является двухуровневый проход в систему. Регистрация личного кабинета на официальном сайте «Кредит Европа Банк» в режиме реального времени делает доступными первоуровневые услуги: проверку сведений и ознакомление с выписками из документов.

Доступ первого уровня к личному кабинету Кредит Европа Банка могут получить держатели любой карты банка любым из трех способов:

По телефону. Для этого необходимо позвонить по номерам горячей линии. Чтобы осуществить вход в раздел интерактивного меню, касающийся интернет-банка, следует нажать кнопку «3» и далее следовать голосовым инструкциям. Для завершения потребуются данные паспорта, дата рождения, номер телефона.
При личном посещении банковского офиса.
Выполнить регистрацию на сайте. Перед началом процесса следует ознакомиться с правилами дистанционного обслуживания и поставить галочку «Ознакомлен» в соответствующей графе. Далее необходимо ввести данные карты и, нажав «Далее», дождаться СМС-подтверждения. Затем вводятся правильные ответы на вопросы безопасности. В самом конце следует создать желаемый пароль, после чего можно пользоваться кабинетом.

Восстановить пароль можно также тремя способами: в отделении банка, по телефону или онлайн.

Биржевые облигации серий БО-01, БО-02, БО-03, БО-04, БО-05, БО-06

проспект (проспект, Приложение №1, №2, №3, №4, №5, №6, №7, №8, №9, №10)
решение (БО-01, БО-02, БО-03, БО-04, БО-05, БО-06 )

Вход для юридических лиц

Вход в личный кабинет Интернет-Банка «Кредит Европа» для частных лиц производится с технического устройства, подключенного ко Всемирной сети, по следующему порядку:

Внести в поисковик браузера адрес: www.crediteurope.ru.
Попасть в систему входа с главной страницы по ссылке «Частным клиентам» в разделе «Интернет-Банк».
Ввести данные:

Войти в личный кабинет онлайн-банка «Кредит Европа».

При авторизации в онлайн-офисе не требуется указывать:

номер карты;
ПИН-код;
номер телефона.

Вход в личный кабинет интернет-банка «Кредит Европа Банка»:

по номеру карты осуществляется при регистрации или восстановлении пароля на сайте;
по номеру счета – при регистрации посредством голосового меню;
по номеру телефона происходит при регистрации на сайте или в голосовом меню.

Как восстановить пароль?

Если клиент утратил секретный код, он может решить эту проблему, воспользовавшись услугой «Восстановление пароля» на сайте. Процедура включает в себя несколько шагов.

Для частных лиц:

Проследуйте по функции «Забыли пароль» в окне «Вход в Интернет-Банк».
Введите данные по карте: номер и ПИН-код.
Внесите одиннадцатизначный номер мобильного и воспользуйтесь значком «Далее».
Дождитесь кодового слова по смс.

Для корпоративных клиентов:

При входе в интернет банкинг – активируйте кнопку «Забыли пароль».
Внесите в поля данные:

Получите секретный код в смс.

Пройдя по ссылке https://ibank.crediteurope.ru, клиент попадает на страницу входа в интернет-банкинг для юридических лиц. Чтобы первый раз войти в личный кабинет банка «Кредит Европа», необходимо:

Вскрыть конверт, врученный при заключении договора, и ввести:

Поступит предложение системы о смене плагина, нажать «Да». Сохранить файл BssPluginSetup.exe и установить.
Войти в раздел «Свойства» браузера, во вкладке «Безопасность» добавить адрес Интернет-Банка в список «Надежные сайты».
Браузер перезапустить и получить доступ в собственный кабинет.

Мобильное приложение

Интернет-Банк предлагает для оперативного доступа в кабинет воспользоваться мобильным приложением, установка которого возможна на смартфонах с системой Android или iOS.

Скачать приложение можно на странице «Мобильный банк», загрузив в App Store или Google Play.

В приложении частным лицам и организациям разных форм собственности доступны множество операций:

перевод средств между собственными счетами и другим пользователям;
обмен валюты;
оплата задолженностей по кредиту;
открытие вклада и все операции с ним, вплоть до закрытия.

Отслеживание информации в мобильном приложении по картам, расчетным счетам и кредитным продуктам позволит оптимизировать процесс управления финансами и избегать просрочек по оплате.

Возможности личного кабинета

Дистанционное банковское обслуживание посредством интернет-банкинга Кредит Европа Банка доступно для клиентов банка и имеет два уровня доступа. Такая система обеспечивает дополнительную безопасность. Регистрация онлайн открывает доступ к следующим услугам первого уровня:

Просмотр текущих счетов, карт и кредитов.
Контроль выполненных операций и задолженности по карте.
Ознакомление с выписками за отчетный период.
Просмотр данных по текущим кредитам, графиков платежей.

Управление финансами потребует получение доступа в личный кабинет Кредит Европа второго уровня, для которого необходимо посетить офис банка и лично подписать договор дистанционного банковского обслуживания. После этого появится возможность:

Осуществлять переводы денежных средств, как внутрибанковские, так и межбанковские.
Оплачивать услуги ЖКХ, Интернета, мобильной связи и прочие.
Управлять имеющимися счетами, вкладами и картами.
Оплачивать кредит, полностью или частично, согласно графику.
Выполнять обмен валюты.
Получать персональные выгодные предложения.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

В пространстве Интернет-банка можно воспользоваться сервисом «Вопросы и предложения», заполнив поле «Тема», сформулировав вопрос и внеся персональные сведения, отправить запрос. Ответ оперативно придет на адрес электронного почтового ящика.

При работе в системе, следует иметь в виду, что пароль регистрочувствительный. Это означает, что его вводить необходимо внимательно и корректно. При 5 неудачных попытках входа учетная запись подлежит блокировке. Разблокировка возможна в офисе банка, путем оформления нового ПИН-конверта.

Сколько стоит доступ к Интернет-Банку?

Доступ и пользование всеми услугами не подлежат оплате.

Что делать, если при создании кабинета на сайте не получен пароль в виде смс?

Если через 5-10 минут не получен одноразовый пароль, необходимо проделать следующее:

проверить телефонный аппарат на процент заполнения памяти устройства, удалить неактуальные сообщения и перезагрузить;
попытаться получить секретный код еще раз, обратив внимание на корректность введенных данных;
связаться с центром технической поддержки;
в отделении кредитной организации уточнить, на какой телефонный номер зарегистрирован аккаунт;
в крайнем случае: написать претензию на электронный почтовый адрес IB_support@crediteurope.ru.

Почему на странице «Регистрация» не удается воспользоваться виртуальной клавиатурой?

Перед тем как вводить данные, прочитайте Правила ДБО и поставьте отметку в поле, свидетельствующее о согласии с условиями.

Придумал надежный пароль, но система предлагает его сменить через 3 месяца. Почему?

Систематическая смена пароля в онлайн-банке повышает уровень защиты данных: персональных и финансовых. Для этого войдите в личный онлайн-кабинет «Кредит Европа Банка», выберите соответствующий пункт в меню.

Изменил номер телефона, желаю его зарегистрировать в «Кредит Европа Банке». Что необходимо сделать?

К сожалению, данная операция не производится в онлайн-режиме в личном кабинете «Кредит Европа Банка», а происходит в офисе при предъявлении паспорта специалисту.