Почему в Сбербанк онлайн не отображается кредит

Причина 5. Арест счета

Для входа в систему зайдите на сайт Сбербанка (https://www.sberbank.ru) и щелкните значок Сбербанк Онлайн или нажмите кнопку Вход в верхней правой части страницы.

Договор банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк определяет общие правила и условия предоставления банковских услуг
физическим лицам в Сбербанке. ДБО упрощает и расширяет спектр услуг, предоставляемых клиентам через сервис Сбербанк Онлайн.

Заключить ДБО можно в отделении Сбербанка при наличии документа, удостоверяющего личность, банковской карты ПАО Сбербанк, а также с помощью пункта Больше Сбербанк Онлайн главного меню сервиса Сбербанк Онлайн. Получить информацию о наличии ДБО можно в Контактном центре Сбербанка.

Зайдите на сайт Сбербанка www.sberbank.ru и нажмите кнопку Вход в верхней правой части страницы или в адресной строке браузера введите адрес https://online.sberbank.ru/. Если Вы регулярно пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, добавьте этот адрес в закладки.

Одноразовый пароль используется в качестве дополнительного подтверждения входа в Сбербанк Онлайн и подтверждения совершения операций.

Вы можете получать одноразовые пароли в сообщениях на мобильный телефон. Действие одноразовых паролей ограничено.

Услуга предоставляется бесплатно.

Карты, счета и кредиты могут не отображаться в Сбербанк Онлайн по одной из следующих причин:

  1. Доступ ко всем продуктам, открытым в Сбербанке, возможен при условии,
    если по всем Вашим вкладам, картам и кредитам указаны верные личные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения;
    серия и номер документа, удостоверяющего личность). Если по некоторым из Ваших продуктов анкетные данные устарели
    (например, по причине замены документа, удостоверяющего личность, смены фамилии и т.п.), необходимо написать заявление на изменение
    персональных данных в отделении Сбербанка на территории действия ДБО (для кредитов – по месту оформления кредита).
  2. в Сбербанк Онлайн отображаются только те вклады и счета, которые открыты в отделениях территориального банка,
    где была получена карта, данные которой используются для входа в Сбербанк Онлайн.
  3. Доступ к вкладам, счетам и кредитам предоставляется в Сбербанк Онлайн, в если у Вас заключен Договор банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
    Получить информацию о подключении ДБО можно в Контактном центре Сбербанка.
  4. Возможно, на счет наложен арест. Уточнить информацию по арестам счетов Вы можете, обратившись в Федеральную Службу судебных приставов по телефону 8 (800) 250‑39‑36 или на сайте www.fssprus.ru в разделе «Банк данных исполнительных производств».

Вы можете пользоваться услугой Сбербанк Онлайн в любой стране и с любого компьютера, подключенного к Интернету, а также с мобильного телефона, смартфона или планшетного ПК.

С информацией о тарифах Вы можете ознакомиться на сайте Сбербанка, перейдя по ссылке

http://www.sberbank.ru.

Если в качестве счета списания Вы выберете вклад или счет, то курс будет такой, какой указан в Сбербанк Онлайн при проведении операции и на главной странице системы, в нижней части личного меню.

Если в качестве счета списания Вы выберете карту, то операция будет проведена по курсу, с которым Вы можете ознакомиться на официальном сайте Сбербанка в разделе
Банковские карты при выборе любого типа карты и перейдя по ссылке Курсы конверсии валют.

Переводы, совершенные через Сбербанк Онлайн, обрабатываются банком не позднее следующего рабочего дня.

В разделе История операций Сбербанк Онлайн отображаются только операции, совершенные в Сбербанк Онлайн.

Просмотреть все операции, совершенные как в Сбербанк Онлайн, так и через иные каналы обслуживания (снятие наличных, оплата услуг через устройства самообслуживания, расчеты в торгово-сервисных сетях и пр.) Вы можете в выписке по счету (подробнее см.

Как я могу посмотреть все операции по моей карте/вкладу, получить выписку?).

Если при совершении платежа или перевода была допущена ошибка в реквизитах,
для возврата денежных средств рекомендуем обратиться к получателю платежа.

В любом отделении банка Вы можете оформить заявление* для получения копии платежного поручения, подтверждающего успешный перевод.

* бланк заявления Вы можете скачать на сайте ПАО Сбербанк, пройдя
по ссылке http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/Prilozhenie_1.pdf

Вам может быть отказано в исполнении автоплатежа по следующим причинам:

  • если на счете карты отсутствуют в достаточном количестве денежные средства;
  • если карта, по которой зарегистрирован автоплатеж, заблокирована для проведения операций;
  • если не было достигнуто минимальное значение баланса телефона.

Для отключения услуги «Автоплатеж» от заблокированной карты Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка), 8 (800) 555‑55‑50 и 7 (495) 500‑55‑50.

Просмотреть операции по карте Вы можете, заказав выписку.

Для того чтобы получить выписку на главной странице или в пункте меню Карты щелкните карту, операции по которой хотите просмотреть.
Откроется страница с информацией по карте, на которой система выведет на экран мини-выписку (список 10 последних операций).

В выписке будет показана следующая информация: вид операции/ место совершения, дата совершения и сумма списания или зачисления денежных средств.

Если Вы хотите распечатать выписку, то щелкните ссылку Печать выписки. В результате будет сформирована печатная форма выписки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если Вы хотите сформировать расширенную выписку*, то щелкните ссылку Полная банковская выписка и выберите интересующий период.
В результате будет сформирована печатная форма выписки, которую можно распечатать на принтере.

Просмотреть операции по вкладу Вы можете, заказав выписку.

Для того чтобы получить выписку по вкладу, на главной странице или в пункте меню Вклады и счета щелкните вклад, операции по которому хотите просмотреть.
Откроется страница с информацией по вкладу, на которой система выведет на экран мини-выписку (последние 10 операций).

Если Вы хотите распечатать выписку, то щелкните ссылку Печать выписки. В результате будет сформирована печатная форма выписки.

Вы можете получить расширенную выписку по вкладу/ счету. Для этого щелкните ссылку Полная банковская выписка.

Расширенную выписку Вы можете распечатать на принтере, щелкнув соответствующую ссылку.

*Расширенная выписка содержит все операции по карте за интересующий период и доступна только в полнофункциональном режиме системы, при наличии Договора банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.

Просмотреть операции по карте Вы можете, заказав отчет.

Для того чтобы получить отчет по карте, на главной странице или в пункте меню Карты выберите нужную карту.
Откроется страница Информация по карте, на которой щелкните ссылку Заказать отчет на e-mail.

В открывшемся окне укажите адрес электронной почты, на который Вам будет отправлен отчет, в поле
«Показать операции» выберите интересующий Вас период для формирования отчета и нажмите кнопку Заказать отчет.

В результате на Ваш e-mail будет выслан отчет об операциях по выбранной карте.
Здесь же Вы можете просмотреть историю запросов выписки, щелкнув ссылку Показать историю запросов.

Обратите внимание, что отчет по счету кредитной карты формируется автоматически один раз в месяц. Отчет можно запросить за предыдущие отчетные периоды, максимальный срок получения информации составляет 12 месяцев.

Доступ к Вашим вкладам и картам, открытым в другом территориальном банке Сбербанка, возможен в системе Сбербанк Онлайн только по карте Сбербанка, выданной в этом же территориальном банке.

В Сбербанк Онлайн отображаются все Ваши карты, открытые на территории РФ, и выпущенные на одни и те же личные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения; серия и номер документа, удостоверяющего личность).


Для доступа к вкладам и счетам, открытым в другом территориальном банке, Вам необходимо осуществить вход в систему по идентификатору и постоянному паролю по карте данного территориального банка.

Например, для доступа к вкладам, открытым в г. Москве, Вы можете осуществить вход в систему по карте г. Москва. Если у Вас нет такой карты, Вы можете получить карту «Сбербанк Momentum» в любом отделении Сбербанка г. Москвы.

Доступ к вкладам предоставляется в Сбербанк Онлайн только при наличии у Вас Договора банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.

в Сбербанк Онлайн такая возможность реализована только для дебетовых банковских карт, по кредитным картам информация недоступна.

  • Для получения реквизитов для перевода на Вашу банковскую карту необходимо выбрать интересующую Вас карту и перейти во вкладку Информация по карте, далее перейти по ссылке Реквизиты перевода на счет карты.
    В открывшемся окне Вы сможете сохранить или распечатать реквизиты.
  • Для получения реквизитов для перевода на Ваш вклад необходимо выбрать интересующий Вас вклад и перейти во вкладку Информация по вкладу, далее перейти по ссылке Реквизиты перевода на счет вклада.
    В открывшемся окне Вы сможете сохранить или распечатать реквизиты. Номер счета по кредитным картам Вы можете узнать из ПИН-конверта или отчета по карте, который можно заказать на e-mail через Сбербанк Онлайн.

Несовершеннолетним вкладчикам в Сбербанк Онлайн доступно только пополнение своих вкладов.
Расходные операции до наступления совершеннолетнего возраста будут запрещены.
При этом с карт Сбербанка для Вас сейчас доступны как приходные, так и расходные операции.

Срок рассмотрения заявки на кредит зависит от вида кредита.

Для потребительского кредита:

  • для клиентов, получающих зарплату на счет в Сбербанке, – в течение 2 часов (с момента предоставления полного пакета документов);
  • в остальных случаях – в течение 2-х рабочих дней.

Если Вы совершили перевод/платеж через Сбербанк Онлайн (включая автоплатеж), сроки вышли, но денежные средства не поступили получателю, рекомендуем проверить правильность указанных Вами реквизитов перевода/платежа.

В случае если реквизиты были введены верно и статус операции «Исполнен», Вы можете оформить заявление* в отделении Сбербанка (для получения копии платежного поручения, подтверждающего успешный перевод).

https://www.youtube.com/watch?v=dQeWCqbjQTk

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: