Горячая линия Хоум Кредит банка, служба поддержки Хоум Кредит банка, бесплатная горячая линия 8-800

Номер службы поддержки Хоум Кредит

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

Горячая линия Хоум Кредит банка бесплатный телефон имеет только один – 8 800 700 800 6. Но существуют и иные номера, звонок на который следует оплачивать согласно тарифам своего оператора, местонахождения или роуминга:

74957858222 — для столицы и области;
78127775060 — для СПб.

Для решения большинства вопросов, связанных с получением информации о банковских продуктах, оформлением и использованием банковских карт, клиенту проще всего сделать такой шаг, как позвонить с мобильного или стационарного телефона на горячую линию.

Такой способ обращения в Хоум кредит наиболее востребован в следующих случаях:

В случае утери или кражи банковской карты следует безотлагательно позвонить в банк для блокирования карты. Если клиент не помнит реквизиты карты, ему потребуется идентифицировать свою личность: сообщить паспортные данные, назвать кодовые слова, ответить на секретный вопрос;
Для подтверждения совершения операций по карте, если такие операции вызвали сомнение банка и были приостановлены;
Чтобы проверить баланс или задолженность, уточнить суммы и сроки платежей по кредиту;
Чтобы получить консультации по вопросам оформления и обслуживания банковской карты;
Для подключения или отключения дополнительных услуг по карте;
Для уточнения места нахождения ближайших офисов или банкоматов и графика их работы;
В случае затруднений с подключением или входом в интернет-банк.

Перечень вопросов, которые решаются дежурными специалистами при обращении на горячую линию, практически бесконечен. Нельзя решить только вопросы, требующие личного присутствия или личной подписи.

Контакты банка Хоум кредит, в том числе, контакты горячей линии размещены на сайте в разделе Техническая поддержка. В настоящее время для звонков в колл-центр в качестве контактного телефона банком указан на сайте и используется номер 8495-785-82-22.

Резюме

В настоящее время возможность обращения в банк по бесплатному номеру приостановлена, в качестве телефона для обращений на горячую линию используется работающий в круглосуточном режиме номер 8495-785-82-22, указанный в соответствующем разделе сайта Хоум кредит.

Звонки на него платные, если совершаются с мобильных телефонов, и тарифицируются по расценкам соответствующего оператора связи. На номер 8800-700-800-6 звонки в 2016 году не поддерживаются.

Горячая линия – привычная форма связи для клиента. Это удобно и выгодно, как правило, такие номера работают круглосуточно и бесплатны. Однако в банке Хоум Кредит недавно произошли изменения касательно данного сервиса. Чтобы внести ясность в море дезинформации интернета, разложим по полочкам.

Телефон 8800 горячей линии

До недавнего времени в банк Хоум Кредит клиенты могли бесплатно позвонить на номер 8 800 700 80 06. Во всемирной паутине и сейчас полно сайтов, уверяющих, что надо звонить по этому номеру.

На самом деле, телефон горячей линии 8800 банка Хоум Кредит был отключен, и звонок на него – в пустоту. Звонить нужно по иному обновленному номеру.

Действующий номер банка

Итак, давайте сначала огласим бесплатный номер телефона горячей линии банка Хоум Кредит – 8-800-700-800-6. Именно по этому номеру вам окажут помощь специалисты данного банка.

Горячая линия банка хоум кредит работает двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю. Очень много видов операций вы можете произвести, если возьмете в руки мобильное устройство и наберете этот номер.

Какие именно? Давайте разбираться.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Казалось бы, многие неясности легко разрешить, придя в отделение, или почитав информацию в сети, или написав письмо на инфо-почту банка. Чем может пригодиться звонок на горячую линию:

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
размер платежей, совершаемых ежемесячно;
остаток средств на счете;
сумму на карточке, доступную для снятия;
полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
как восстановить пароль;
как заблокировать кредитку, если она утеряна;
о кредитных продуктах, процентных ставках;
процедуру оформления кредита;
как оформить заявку на получение кредита;
о возможных способах погашения кредита;
банковские реквизиты;
ознакомиться с условиями по вкладам;
адреса отделений Хоум Кредит банка;
уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

Как связаться с оператором Хоум кредит банка?

В банке Хоум кредит бесплатный номер установлен на соединение с оператором – вам не придется блуждать по голосовому меню или использовать дополнительные клавиши – это существенный плюс и отличительная черта перед другими кредитными организациями.

Банк предусмотрел массу альтернативных вариантов обращения в банк для максимального комфорта клиентов. Вы можете обратиться к специалисту Хоум кредит банка

Через личный кабинет;
Горячая линия Хоум кредит банка;
Онлайн звонок на сайте;
Обратная связь – с банком или финансовым примирителем;
Мобильное приложение;
Хоум чат онлайн.

Конечно, у любого уважающего себя и своих клиентов банка должен существовать способ связаться с ним без траты средств. На самом деле, позвонить в банк Хоум Кредит бесплатно на номер телефона 8 (495) 785 22 22 возможно.

Только сделать это нужно не звонком с телефонного аппарата, а через устройство с доступом к интернету.

Бесплатный звонок с компьютера или планшета

Если у клиента под рукой есть компьютер с выходом во всемирную сеть, чтобы использовать номер банка Хоум Кредит бесплатно, действовать нужно так:

Зайти на официальный сайт homecredit.ru.
Найти там надпись связаться с нами (справа вверху) на начальной странице и нажать на нее. Выпадет меню, в котором нужно выбрать пункт звонок онлайн.
Автоматически браузер откроет дополнительное окно, в котором надо одобрить подключение к микрофону и веб-камере, поставив галочку. Главное – иметь микрофон для связи и динамики. Условие, казалось бы, простое, но может стать неожиданным препятствием.
Если соединение установлено, на экране появится панель с цифрами, как у телефона.
Остается дождаться ответа оператора и решить свой вопрос.

Как видно, этот способ не сложнее традиционного звонка по телефону, но немного технологичнее. Кстати, проделать то же самое доступно и просто нажав на номер на главной странице в самом верху.

Совершение звонка с мобильного телефона

Если клиент находится вне дома или не имеет под рукой ПК, связаться в срочном порядке с банком можно и в этом случае. Чтобы позвонить в банк Хоум Кредит на телефон горячей линии бесплатно с мобильного, нужно проделать нехитрые действия:

Сначала нужно убедиться, что на телефоне установлен флэш-плеер от Адоб (если нет, сообщение об этом выскочит при попытке связи, там же появится кнопка для установки).
Далее нужно зайти на официальный сайт. Мобильная версия открывается автоматически при входе с устройства.
Дальнейшие действия ничем не отличаются от звонка с компьютера.

Описанная процедура справедлива для телефонов, работающих на ОС Андроид. Для владельцев яблочной продукции существует сервис Зингая, который предоставляет услуги интернет-телефонии для связи с организациями-партнерами. В этом случае действовать надо так: