Наличие товара
Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в два часа и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа.
Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования.
https://www.youtube.com/watch?v=hN76BbSOfU0
Оформляя заказ через интернет, обратите внимание на пиктограммы, информирующие о наличии товара.
| Товар есть в магазине | Товар есть в одном из магазинов | Товара нет в магазине | Товар в пути |
| Вы можете забрать товар самостоятельно (по адресам: ул. Амурская, д. 7, стр. 1, ул. 1-я Дубровская, д. 12А, стр. 1, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1, ул. Обручева, д. 23, стр. 1, Багратионовский проезд, д. 5) в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка» . | Если выбранный товар отсутствует в одном полноформатном магазине, и есть в наличии в другом, получить его вы можете в удобном для вас полноформатном магазине на следующий день после 12 часов, заказав самовывоз. | Оформляя заказ на такой товар, просим учесть, что забрать его самостоятельно (по адресам: ул. Амурская, д. 7, стр. 1, ул. 1-я Дубровская, д. 12А, стр. 1, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1, ул. Обручева, д. 23, стр. 1, Багратионовский проезд, д. 5) Вы сможете только через 1-2 дня (если заказ сделан до 17:00). Доставка по Вашему адресу может быть осуществлена через 1-3 дня после оформления заказа (если заказ сделан до 17:00 текущего дня). При сумме заказа более 200 тыс. рублей необходима предоплата. При заказе сезонного крупногабаритного товара необходима предоплата. | Товар будет в магазине через 1-2 дня. Только после поступления товара в магазин вы сможете оформить на него заказ. |
Терминалы, установленные в магазинах Ситилинк: на ул. Амурская, д. 7, стр. 1, ул. 1-я Дубровская, д. 12А, стр. 1, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1, ул. Обручева, д. 23, стр. 1, Багратионовский проезд, д. 5 показывают наличие товара только в магазине.
Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в два часа и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа.
Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования.
Оформляя заказ через интернет, обратите внимание на пиктограммы, информирующие о наличии товара.
Терминалы, установленные в магазине Ситилинк по адресу г. Красноярск, ул. Абытаевская 2, показывают наличие товара как в магазине, так и на удаленном складе.
Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования (3 рабочих дня).
| Товар есть в магазине | Товар находится на удаленном складе | Товар в пути |
| · Если товар присутствует в магазине, Вы можете забрать его самостоятельно в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка». · Если заказ сформирован в будни до 19:00, либо в выходной день до 18:00, то доставка будет осуществлена на следующий день. · Если заказ сформирован в будни после 19:00, либо в выходной день после 18:00, то доставка будет осуществлена через день. Смотри Доставка товара | Требуется дополнительное время для его подвоза в Пермь. Время подвоза зависит от дня недели, в который формируется заказ. При сумме заказа более 100 тыс. рублей необходима предоплата. При заказе сезонного крупногабаритного товара необходима предоплата. | Товар будет в магазине через 1-2 дня. Только после поступления товара в магазин вы сможете оформить на него заказ. |
Терминалы, установленные в магазине Ситилинк по адресу г. Пермь, ул. Попова, 22, ТЦ «Айсберг Модерн», 3 этаж показывают наличие товара как в магазине, так и на удаленном складе.
Кредитные программы «ОТП Банк»
Продукт «Индивидуальный»
По данной программе выдаются кредиты на приобретение любых товаров, подлежащих кредитованию в Ситилинк.
- • Размер кредита — от 4000 до 84 000 руб.
- • Сумма первого взноса — от 0% до 50%.
- • Срок кредитования: от 3 месяцев до 18 месяцев.
Продукт «Оптимальный»
- • Размер кредита — от 4000 до 84 000 руб.
- • Сумма первого взноса — от 0% до 99%.
- • Срок кредитования: от 3 до 18 мес.
Продукт «Потребительский кредит без комиссии 3, 6, 8, 9, 13»
- • Размер кредита — от 4000 до 84000 руб.
- • Сумма первого взноса — от 0% до 99%.
- • Срок кредитования: от 3 до 19 мес.
Продукт «Премиум 2% в месяц на 6, 9, 12 месяцев»
По данной программе выдаются кредиты на приобретение любых товаров, подлежащих кредитованию в Ситилинк. Данный кредит позволит клиенту самому рассчитать свою переплату, которая составляет всего 2 % в месяц.
- • Размер кредита — от 4000 до 84 000 руб.
- • Сумма первого взноса — от 0% до 99%.
- • Срок кредитования: 6, 9, 12 мес.
Продукт «Эффектный»
- • Размер кредита — от 4000 до 84 000 руб.
- • Сумма первого взноса — от 0% до 50%.
- • Срок кредитования: от 4 до 18 мес.
Продукт «10/10/10»
- • Размер кредита — от 4000 до 184 000 руб.
- • Сумма первого взноса — 10%.
- • Срок кредитования — 10 мес.
«Стандартный»
По данной программе выдаются кредиты на приобретение любых товаров, подлежащих кредитованию в магазинах Ситилинк.
Размер кредита – от 2 000 до 300 000 рублей.
· Первый взнос – 0-99% от стоимости товара.
· Срок кредитования (количество ежемесячных платежей) – от 6 до 36 месяцев.
· Процентная ставка за пользование кредитом составляет 77% годовых.
«Простой»
· Размер кредита – от 2000 до 300 000 рублей.
· Первый взнос – 0-99% стоимости товара.
· Срок кредитования (количество ежемесячных платежей) – от 4 до 36 месяцев.
· Процентная ставка за пользование кредитом составляет 66,9% годовых.
«Простой 3»
· Размер кредита – от 2 000 до 300 000 рублей.
· Первый взнос – 0-99% от стоимости товара.
· Процентная ставка за пользование кредитом составляет от 58,9% годовых.
«Универсальный 2%»
· Первый взнос – 0-90% от стоимости товара.
· Процентная ставка за пользование кредитом составляет 49,9% годовых.
«Нормальный»
· Размер кредита – от 2 000 до 300 000 рублей.
· Первый взнос – 0-80% от стоимости товара.
· Процентная ставка за пользование кредитом составляет 39,9% годовых.
| Продукт «Простой» |
| Размер кредита — от 2000 до 300 000 рублей. |
| Сумма первого взноса — от 0% до 99%. |
| Срок кредитования: 4-12, 15, 18, 21, 24, 27, 30, 33 и 36 месяцев. |
| Процентная ставка 66,9% годовых. |
| Продукт «Простой 3» |
| Размер кредита — от 2000 до 300 000 рублей. |
| Сумма первого взноса — от 0% до 99%. |
| Срок кредитования: 4, 6, 9, 12, 18, 24 и 36 месяцев. |
| Процентная ставка 58,9% годовых |
| Продукт «Стандартный» |
| Размер кредита — от 2000 до 300 000 рублей. |
| Сумма первого взноса — от 0% до 99%. |
| Срок кредитования: от 6 до 36 месяцев. |
| Процентная ставка 77% годовых |
| Продукт «Универсальный 2» |
| Размер кредита — от 2000 до 300 000 рублей. |
| Сумма первого взноса — от 0% до 90%. |
| Срок кредитования: от 6 до 36 месяцев. |
| Процентная ставка 49,9% годовых |
| Продукт «Нормальный»
|
| Размер кредита — от 2000 до 300 000 рублей. |
| Сумма первого взноса — от 0% до 80% |
| Срок кредитования: от 6 до 36 месяцев. |
| Процентная ставка 39,9% годовых |
| Выдаются Кредиты на приобретение всех Товаров, подлежащих кредитованию. |
| Заемщик может приобрести не более 2 Товаров одного наименования. |
| Возможность досрочного погашения без комиссий. |
Доступный Лайт
- Сумма кредита: от 3 000 до 100 000 руб.
- Первоначальный взнос: 0-99% от стоимости товара
- Срок кредита: 12-24 мес.
- Годовая процентная ставка: 45,99%
- Полная стоимость кредита: 46,095%
- Действует на все группы товаров
- Без комиссий за выдачу кредита и обслуживание счета
Доступный 24
- Сумма кредита: от 3 000 до 150 000 руб.
- Первоначальный взнос: 0-99% от стоимости товара
- Срок кредита: 6-24 мес.
- Годовая процентная ставка: 39%
- Полная стоимость кредита: 39,134%
- Действует на все группы товаров
- Без комиссий за выдачу кредита и обслуживание счета
Кредит 0-0-6
- Сумма кредита: от 3 000 до 150 000 руб.
- Первоначальный взнос: 0% от стоимости товара
- Срок кредита: 6 мес.
- Годовая процентная ставка: 27,29%
- Полная стоимость кредита: 27,646%
- Без комиссий за выдачу кредита и обслуживание счета
Кредит 0-0-24
- Сумма кредита: от 3 000 до 150 000 руб.
- Первоначальный взнос: 0% от стоимости товара
- Срок кредита: 24 мес.
- Годовая процентная ставка: 16,13%
- Полная стоимость кредита: 16,237%
- Без комиссий за выдачу кредита и обслуживание счета
Общие условия предоставления кредитов http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/usloviya-po-vkladam-kreditam-i-bankovskim-kartam
Резервирование товаров
При оформлении заказа на терминале в торговом зале, Ваш заказ резервируется на 30 минут с момента получения Вами штрих-кода для оплаты в кассе. Зарегистрированным пользователям сайта предоставляется возможность резервирования товара на сайте на срок до 72 часов для последующего самостоятельного получения.
Оплата таких заказов производится в кассах торгового зала, по предъявлению распечатки бланка заказа со штрих-кодом или его номера. Если Вы заказали товар с доставкой, его резервирование производит менеджер Call-центра, согласовывающий с Вами заказ и условия доставки.
При оформлении заказа на терминале в торговом зале, Ваш заказ резервируется на 30 минут с момента получения Вами штрих-кода для оплаты в кассе.
• до 72 часов (трое суток) с момента создания заказа, при условии, что товар находится в Красноярске;
• до 144 часов (шесть суток) с момента создания заказа, при условии, что товар находится на удаленном складе.
Для юридических лиц срок резервирования товара составляет 3 банковских дня с момента получения счёта (включая день получения) и 5 банковских дней с момента поступления денег на наш расчётный счёт
При оформлении заказа на терминале в торговом зале Ваш заказ резервируется на 30 минут с момента получения Вами штрих-кода для оплаты в кассе.
Зарегистрированным пользователям сайта предоставляется возможность резервирования товара на сайте на срок до 72 часов для последующего самостоятельного получения. Оплата таких заказов производится в кассах торгового зала по предъявлению распечатки бланка заказа со штрих-кодом или его номера.
Если Вы заказали товар с доставкой, его резервирование производит менеджер call-центра, согласовывающий с Вами заказ и условия доставки.
| г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 | |
| Альфа Банк | Открыт для Вас ежедневно с 11:00 до 20:30. |
| г. Москва, ул.1-ая Дубровская, д. 13 А, стр. 1 | |
| Альфа Банк | Открыт для Вас ежедневно с 11:00 до 20:30. |
| г. Москва, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1 | |
| Альфа Банк | Открыт для Вас ежедневно с 11:00 до 20:30. |
| г. Москва, ул. Обручева, д.23, стр. 1 | |
| Альфа Банк | Специалист выездной, договориться о встрече с представителем банка можно с 11:00 до 20:30. |
Порядок оплаты
Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина при самовывозе, так и через экспедитора при доставке.
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок , в каталоге может быть указана заведомо неверная цена. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
Оплата юридическими лицами возможна за наличный и безналичный расчет. Подробную информацию можно получить в.
отделе корпоративных продаж
Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина при самовывозе, так и через экспедитора при доставке.
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок, в каталоге может быть указана заведомо неверная цена. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
Оплата юридическими лицами возможна за наличный и безналичный расчет. Подробную информацию можно получить в отделе корпоративных продаж
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок , в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
Оплата юридическими лицами возможна за наличный и безналичный расчет. Подробную информацию можно получить в отделе корпоративных продаж.
Возврат средств за предоплаченные товары
Если вы оплатили заказ онлайн и срок его резервирования истек, для возврата денежных средств, вам необходимо связаться с нами по телефону (495)780-20-02 и сообщить о необходимости возврата.
— кассовый и товарный чеки,
— документ, удостоверяющий личность,
— терминальный чек в случае оплаты по банковской карте,
— кредитный договор в случае оформления кредита на покупку.
Получение товара
Для Вашего удобства мы предлагаем Вам три варианта получения заказа:
- самостоятельное получение (самовывоз);
- получение товара в ближайшей точке выдачи Ситилинк-мини;
- доставка товара по указанному Вами адресу.
Самостоятельно получить товар Вы можете в магазине Ситилинк (ежедневно с 10:00 до 22:00). Если Вы хотите воспользоваться услугой «Доставка», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления данной услуги
http://www.citilink.ru/about/delivery/?
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара на окне выдачи или в местах для самостоятельной проверки товара.
После получения заказа с проверкой товара на окне выдачи претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ принимаются.
После получения заказа с проверкой товара в местах для самостоятельной проверки претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в день покупки товара в часы работы магазина.
· самостоятельное получение (самовывоз);
· доставка товара по указанному Вами адресу.
Самостоятельно получить товар Вы можете в магазине Ситилинк (ежедневно).
Для корпоративных клиентов, информацию о способах и времени получения заказа, смотрите в разделе отдел корпоративных продаж
Если Вы хотите воспользоваться услугой «Доставка», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления данной услуги
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара на окне выдачи или в местах для самостоятельной проверки товара.
После получения заказа с проверкой товара на окне выдачи претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ принимаются.
После получения заказа с проверкой товара в местах для самостоятельной проверки претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в день покупки товара в часы работы магазина.
Для Вашего удобства мы предлагаем Вам два варианта получения заказа:
- самостоятельное получение (самовывоз);
- доставка товара по указанному Вами адресу.
Самостоятельно получить товар Вы можете в магазине Ситилинк (ежедневно с09:00 до 21:00).
Если Вы хотите воспользоваться услугой «Доставка», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления данной услуги.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара на окне выдачи или в местах для самостоятельной проверки товара.
https://www.youtube.com/watch?v=sVi4uaxWsVI
После получения заказа с проверкой товара на окне выдачи претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ принимаются.
После получения заказа с проверкой товара в местах для самостоятельной проверки претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в день покупки товара в часы работы магазина.
Способы оплаты заказа
https://www.youtube.com/watch?v=4-RYSaiqEAs
В Ситилинк Вы можете оплатить заказ любым удобным для Вас способом:
- наличными в магазине или пунктах Ситилинк-мини (см. ниже «Порядок оплаты»);
- наличными курьеру при доставке заказа;
- путем банковского перевода (если Вы — представитель юридического лица);
- пластиковыми картами;
- через сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги;
- через международную систему расчетов WebMoney;
- через терминалы самообслуживания и салоны сотовой связи;
- купить в кредит.
- наличными в магазине или пунктах Ситилинк-мини (см. ниже «Порядок оплаты»);
- наличными курьеру при доставке заказа;
- путем банковского перевода (если Вы — представитель юридического лица);
- пластиковыми картами;
- через сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги;
- через международную систему расчетов WebMoney;
- через терминалы самообслуживания и салоны сотовой связи;
- купить в кредит.
